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WEB接客とは

WEB接客とは、オンライン上で訪問者に対して行う接客サービスのことを指します。リアル店舗での接客と同様に、ウェブサイトに訪れたユーザーに対して、その行動やニーズに合わせた案内やサポートを提供するものです。具体的には、チャットボットを使ったリアルタイムの問い合わせ対応、ポップアップでのおすすめ商品の提示、ユーザーの行動履歴に基づくパーソナライズされたコンテンツの表示などがあります。WEB接客を通じて、ユーザー体験を向上させ、サイト内での購買意欲を高めたり、コンバージョン率の向上を目指したりすることが可能です。

WEB接客の資料一覧

検索結果:101件の資料があります

DECAカスタマーサポート(株式会社ギブリー)

DECAカスタマーサポートはAI-FAQとAI-チャットボットで顧客対応を自動化するツールで、WebサイトやLINE、Instagramでの多チャネル対応が可能です。
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ec-CONCIER(株式会社NTTドコモ)

ec-CONCIERは、AIで顧客一人ひとりに最適なバナーを表示し、コンバージョン率を自動最適化するWeb接客ツールです。
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Fanplayr(JAMU株式会社)

Fanplayrは1500社以上の導入実績を誇る、シリコンバレー発の金融システムの 解析技術を活用したコンバージョン最適化を実現するWeb接客ツールです。
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Flipdesk( 株式会社マテリアルデジタル)

Flipdeskは、ユーザーの訪問・閲覧・購買データを活用し、サイト訪問者に合わせた販促と接客を行うWEB接客ツールです。
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GENIEE CHAT(株式会社ジーニー)

GENIEE CHATは、マーケティングとカスタマーサポートのためのチャット型Web接客ツールです。
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KaiU(株式会社エフ・コード)

KaiUは離脱防止に特化し、成約率向上に寄与する運用完全代行型のweb接客ツールです。
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KARAKURI(カラクリ株式会社)

KARAKURIは、顧客の問い合わせを直感的に解決し、コールセンターの負荷を削減するAIチャットボットです。
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KARTE Web( 株式会社プレイド)

KARTE Webは、ユーザー行動をリアルタイムで分析してWeb接客を展開できるツールです。
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MATTRZ CX(Mattrz株式会社)

MATTRZ CXは、ウェブサイト訪問者のコンバージョン率をアップさせるするWEB接客ツールです。 ポップアップや差し込み表示によるウェブ接客・離脱防止、ヒートマップ、チャットボット、ABテスト、プッシュ通知などの機能を備えております。 低価格(月額6万円から)で、タグ1つで簡単に導入でき...
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MOBI BOT(モビルス株式会社)

MOBI BOTは、問い合わせ対応、申請手続きなどの自動化が可能なAIチャットボットです。シンプルなシナリオ型やAIエンジンを活用した一問一答など顧客応対の自動化により、定型業務の効率化とオペレーターの業務負担を軽減します。 また、CRMやRPAとの柔軟な連携により、申請手続きの自動化や複雑...
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ROOMS(株式会社Bloom Act)

ROOMSは店舗窓口のDXを実現するオンライン接客システムで、デジタルによる商談の効率化と成約率や顧客満足度の向上を支援しております。
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ObotAI(株式会社ObotAI)

ObotAIは、11言語に対応した自然な会話が可能な多言語AIチャットボットサービスです。
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OPTEMO(株式会社OPTEMO)

OPTEMOは、WEB訪問者とリアルタイムで「音声通話」や「チャット」による商談ができるインサイドセールス向けツールです。
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ReproWeb(Repro株式会社)

Repro Webは、Webサイトのコンバージョン率(CVR)を向上させるためのWeb接客ツールです。
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Rtoaster(株式会社ブレインパッド)

Rtoasterは、Webとアプリの両方でパーソナライズされた顧客体験を提供する自動接客プラットフォームです​ 。 多様なデータソースからの顧客データを収集し、統合、そして分析、更にアクションの実行までを一元化することで、企業が顧客体験を向上させ、競争力を高める手助けをします。 CRMデー...
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sinclo(株式会社エフ・コード)

sincloは、訪問者の行動を分析し、カスタマイズされたコミュニケーションでサイトの成果を向上させるチャットボット型Web接客ツールです。​
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Sprocket(株式会社Sprocket)

Sprocketは、累計10万回のA/Bテストを基に、データドリブンで顧客体験(CX)を改善するプラットフォームです。
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SYNALIO(株式会社ギブリー)

SYNALIOは、ユーザー行動と会話データを取得・分析し、パーソナライズされたデジタルマーケティングを実現するチャットボット型ツールです。
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Tebot(株式会社アノテテ)

アノテテの「Tebot」は、AI技術を駆使し、顧客接点を増やすことと、顧客サポートを自動化、業務を効率化するチャットボットサービスです。
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TETORI(グルービーモバイル株式会社)

TETORIはWebサイトのコンバージョン率を最大化するためのWeb接客ツールで、訪問者の行動や属性に基づいてパーソナライズされた案内を自動的に表示し、資料請求や申し込みなどのコンバージョンアップを目指します。
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