WEB接客代行  4選、サービス概要、料金、口コミを紹介

WEB接客代行とは

WEB接客代行とは、企業や店舗に代わって、ウェブサイト上での顧客対応を専門業者が行うサービスのことです。具体的には、チャットボットやライブチャットを通じて、訪問者の質問にリアルタイムで答えたり、商品やサービスの案内を行ったりします。このサービスを利用することで、企業は自社リソースを節約しながら、24時間体制で質の高いカスタマーサポートを提供できます。また、専門業者のノウハウを活用することで、顧客満足度を向上させ、コンバージョン率のアップや売上の増加を図ることができます。