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CVゲッターの特徴や活用方法、導入事例を紹介させていただきます。
CVゲッターは、RAYSUS INCが提供するウェブサイトのコンバージョン率を
改善し、ユーザーの離脱を防ぎ、購入率や問い合わせ率を向上させるツールで、
ウェブサイト訪問者の行動を分析し、そ訪問者の行動に応じて
ポップアップバナーを表示し、離脱を防ぎぐことができる独自の技術を活用しております。
ユーザーの訪問回数や行動を計測し、適切なタイミングでキャンペーンや
特典情報を表示することができます。
CVゲッターは、大手ECサイトから不動産、人材サイトまで、様々な業界でCVRの改善に寄与しています。
CVゲッターの特徴は以下になります。
特徴１：離脱率の低減に貢献するポップアップ機能
CVゲッターは、ユーザーがブラウザを閉じたり、別のウェブサイトに
移動しようとしたり、同じページに30秒以上留まっているが他のコンテンツを
見ていない場合など、さまざまな瞬間にポップアップを表示し、サイト離脱を防ぎます。
特徴２：ポップアップのタイミング最適化による購入・問い合わせの増加
CVゲッターは、訪問者の訪問頻度や「戻る」ボタンの使用回数を追跡し、
ポップアップを最適なタイミングで表示することで、サイト離脱を減少させます。
これにより、ユーザーが求める情報を適切な時に提供し、誘導することができます。
さらに、滞在時間やページ内のスクロール、完読率を基にポップアップを
表示することも可能です。例えば、コラムコンテンツがある場合、読了時や熱心に
読んでいる時に、魅力的なキャンペーンや商品情報を提示することができます。
特徴３：完全成果報酬制でリスクフリー
CVゲッターは、完全成果報酬型を採用しており、初期費用は一切不要です。
成果に応じてのみ費用が発生するため、CPAが高くなりすぎるリスクや初期投資を
回収できないという心配がありません。どのようなウェブサイトでも安心して
ご利用いただけます。ただし、PV数が少ないなどで効果が見込めない場合は、
導入をご遠慮いただくこともございます。
CVゲッターが推奨する活用方法は以下になります。
方法1：ユーザー属性に基づくパーソナライズされた誘導
ウェブサイトでは、会員と非会員を区別し、それぞれに合わせたコンテンツを
提供することが可能です。例えば、会員には特別な割引サービスを紹介し、
非会員にはサイト登録を促すバナーを表示することで、各ユーザーの興味に
応じた効果的な誘導を行えます。
方法2：キャンペーンの効果的な告知
様々なキャンペーン情報を、タイムリーにポップアップバナーで告知することで、
訪問者に強い印象を与えることができます。ECサイトではタイムセールの告知が
特に効果的であり、訪問者がサイトに来た瞬間にポップアップで情報を
提供することで、通常の告知よりも大きな反響を得られます。BtoBサイトや
非ECサイトでは、来訪者向けのプレゼント企画などを通じて、無料相談会への
参加促進などの成果を上げる事例もあります。
方法3：リピーターへの感謝の表現
複数回にわたり購入してくれたリピーター客へは、感謝のメッセージや
特別なキャンペーン情報を提供することが有効です。「いつもありがとうございます」という
感謝の気持ちを伝えることで、顧客の再訪問率を高めることができます。
これは新規顧客獲得だけでなく、顧客関係管理（CRM）の手段としても利用できます。
方法4：電話問い合わせの促進
スマートフォンの利用者が増える中、文字入力を避けたいユーザーには、バナーを
タップするだけで直接電話ができるような誘導が効果的です。この方法では、
短い通話は誤発信の可能性があるため、成果報酬の対象外とするなど、
通話に関する条件も柔軟に対応します。
CVゲッターの導入事例を紹介させていただきます。
ビック・ママは、衣類や靴、バッグの修理を提供する「お直しコンシェルジュ」サービスを
運営しています。主に実店舗でのサービス提供に加え、ウェブサイトを通じてお直しメニューの紹介、
店舗検索、クーポン利用、ネット決済、宅配修理サービス「ママネット」などを行っています。
導入前の課題
ビック・ママは、実店舗への来店促進を主目的としており、ウェブサイトの訪問者に対する
施策にはあまり力を入れていませんでした。SEO対策には力を入れていましたが、
ウェブマーケティングの「気づかせて、検索させて、使わせて、拡散させる」の流れの中で、
「使わせる」部分に対する具体的な施策が不足していると感じていました。
CVゲッターの導入と効果
CVゲッターを導入したことで、ビック・ママはウェブサイト訪問者に対する施策を強化しました。
導入初期には売上への大きな影響を期待していなかったものの、実際には「CVゲッターを
使い始めてから売上が加速した」とのこと。特に、CVゲッターを一時停止した際に売上が
5%低下したことから、年間で見れば6、7千万円の差が出るほどの効果があったと評価しています。
これにより、CVゲッターはビック・ママにとって欠かせないツールとなりました。
事例引用元：https://www.raysus-inc.jp/cvg_...
