チャット・ポップアップツールとは
チャット・ポップアップツールとは、ウェブサイト上でユーザーとのコミュニケーションを強化するためのツールです。チャットツールは、ユーザーがリアルタイムで質問や相談を行えるチャット機能を提供し、カスタマーサポートや営業支援に役立ちます。一方、ポップアップツールは、特定のタイミングや条件に応じて画面に表示されるメッセージやオファーを提供します。これにより、ユーザーの関心を引き、購買意欲を高める効果があります。例えば、サイト訪問後に割引クーポンを表示したり、問い合わせを促したりすることで、コンバージョン率の向上を目指します。
