パーソナライズとは
パーソナライズとは、個々のユーザーのニーズや嗜好に合わせて、商品やサービス、コンテンツをカスタマイズする手法です。特にEC（電子商取引）の分野では、ユーザーの過去の購入履歴や閲覧履歴、行動パターンを分析し、それに基づいて最適な商品や特典を提案することが一般的です。たとえば、オンラインショップで、以前に購入した商品に関連するアイテムや、過去に関心を示したカテゴリーの商品を表示することで、ユーザーが欲しいものを見つけやすくします。このアプローチは、顧客満足度を高めるだけでなく、リピート購入の促進や売上向上にも大きく貢献します。
