お問合せ・受注管理47選、 サービス概要、料金、口コミを紹介（2ページ目）

受注でポンはネットショップ向け受注管理システムで、楽天市場やヤフーショッピングなどの大手ECサイトと連携します。また、注文追跡と在庫管理を一元化し、顧客データも集約管理できます。

pickuponは、営業や顧客対応に特化したクラウド型CTIで、通話内容を自動録音・文字起こし・自動登録機能による通話後の工程削減や、通話データの定性・定量分析や自動サマリー作成を通じ、顧客のフィードバックを即座に活用し、業務効率化と商談の質を向上させることができます。 具体的には、音声デー...

キャムマックスは、中小企業向けの次世代クラウドERPで、業務の効率化とコスト削減を実現します。 販売管理、在庫管理、財務会計、受注・出荷管理を一元化し、多様な外部システムとの連携も可能です。 クラウドベースのため、どこからでもアクセス可能で、最短3営業日で導入できます。 月額7万円から利...

MediaCallsは、クラウド対応のオールインワン型コールセンターシステムで、柔軟な導入形態や高機能なACD、自動スキルルーティング、リアルタイムモニタリングなどの豊富な機能を提供します。 これにより、コストを抑えつつ、迅速な拠点展開と高品質な顧客対応を実現することができます。

Sakuraコールセンターシステムは、クラウド型の電話業務プラットフォームで、通話のモニタリング、録音、クリック発信、統計レポート作成など多彩な機能を利用できます。 自動化された集計レポートにより、効率的なKPI分析と改善策の立案ができます。

AmeyoJは、LIPSEが提供する統合型コールセンターシステムで、コールセンターのあらゆる課題に対応できるプラットフォームです。 CRM連携、PBX機能、IVRカスタマイズ、インバウンドおよびアウトバウンドの通話管理など、豊富な機能をカスタマイズすることもできます。 サービスは、ビジネス...

Call Hackerは、かけ放題のAndroidスマートフォンを活用し、月額2,700円で利用できるテレマーケティングシステムです。 オートダイヤル、通話録音、CRM連携などの機能を備え、工事不要で即導入できます。セキュリティも強化されており、指定のWi-Fi環境でのみ使用でき、外出先でも...

さえテルは、小規模から中規模企業向けに特化したコールセンター代行サービスです。従来型に比べ低額・定額モデルを採用し、導入しやすさを追求しています。FAQ運用を中心に据えた独自の仕組みで、問い合わせをFAQに反映する循環設計により対応の精度を高めつつ、通話件数を削減できます。さらに土日対応やSl...

InfiniTalkは、クラウド型コールセンターシステムで、柔軟なスケーラビリティと多機能性を備えています。PBX、ACD、IVR、通話録音、CTI連携などのコア機能を提供し、企業の顧客対応を効率化します。また、SMS連携や自動発信機能も搭載しており、業務プロセスの最適化を支援します。 イン...

CallConnectは、クラウド型の電話システムで、複数の電話番号管理、外線・内線通話、顧客情報の一元管理を提供します。 AI分析やIVR機能により、問い合わせ対応の自動化と効率化をサポートします。 料金プランは3種類あり、プランに応じて企業はニーズに応じた機能を利用できます。

E-ASPROは、全通販業務を統合管理し、カスタマイズ可能なクラウド型通販業務管理システムです。

GoQSystemは、ECサイトの受注、在庫、商品、売上、物流管理を一元管理できるシステムです。多くのモールやカートと連携できます。

CROSS MALLは複数のECプラットフォームでの商品登録から発送までを一元管理できます。

ARUYOchatは、自動応答と有人対応を組み合わせたハイブリッド型お問い合わせサービスです。従来の電話対応に代わり、チャットによって複数のお問合せに対して同時に応対できるので、顧客の待ち時間を最小限に抑えることができるため、顧客満足度の向上に貢献します。FAQや対応シナリオを無制限で登録が可...

TramOneCloud CXiは、トラムシステム株式会社が提供するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。 顧客対応を効率化するために、IVRやAIを活用した自動音声応答、音声認識による文字起こし、CTI連携などの高度な機能を備えています。 また、PBX/ACD機能を活用し...

BizBaseテレマーケティングは、効率的な架電業務と顧客対応を実現するための多機能コールセンターシステムです。 プレディクティブダイヤル機能でオペレーターの作業を自動化し、IVR機能で問い合わせ対応を最適化します。 リアルタイム集計レポート機能によってオペレーターごとの架電結果や進捗状況...

mylogiは、アパレル業界などの多色・多サイズでも一元管理できるOMSとWMSを一体化したEC用物流システムです。

OSORAは、インバウンド向けのクラウド型コールシステムで、電話業務を効率化し、質の高い電話対応を実現します。顧客管理ツールやチャットとの連携により、情報共有やデータ管理がスムーズに行え、コールセンター業務全体のパフォーマンスを向上させます。 低コストでの導入が可能で、クラウドベースのため常...

Mostableは、クラウド型のCTIシステムで、どこからでもコールセンターを運営できます。システム自体は操作性が高く、リアルタイムモニタリングや柔軟なリスト管理機能を備えており、通話コスト削減と効率的な業務運営が実現できます。

SimpleConnectは、オムニチャネル対応のクラウド型コンタクトセンターシステムです。低コストかつ迅速な導入ができます。 電話やチャット、メールなどを統合管理し、オムニチャネル対応が可能で顧客対応を最適化できます。在宅勤務や多拠点管理にも対応できるようになります。 また、最短2営業日...