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検索結果:47件のサービスがあります
CT-e1/SaaS
CT-e1/SaaSは、大きな初期投資をすることなく企業の電話システムをクラウド化し、既存のビジネスフォンをそのまま使いながら、業務の効率化をサポートするサービスです。
AIを利用した通話内容の自動要約や感情分析も利用できます。
CallConnect
CallConnectは、クラウド型の電話システムで、複数の電話番号管理、外線・内線通話、顧客情報の一元管理を提供します。
AI分析やIVR機能により、問い合わせ対応の自動化と効率化をサポートします。
料金プランは3種類あり、プランに応じて企業はニーズに応じた機能を利用できます。
TramOneCloud CXi
TramOneCloud CXiは、トラムシステム株式会社が提供するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。
顧客対応を効率化するために、IVRやAIを活用した自動音声応答、音声認識による文字起こし、CTI連携などの高度な機能を備えています。
また、PBX/ACD機能を活用し...
アディッシュのカスタマーサポート
アディッシュのカスタマーサポートは、多チャネル対応やグローバル展開に強みを持ち、電話やメール、チャット、SNSなどを通じた柔軟な対応が可能です。
シェアード契約や専属契約の契約形態を提供し、企業の規模やニーズに応じた最適なサポートを実現します。
また、顧客満足度(CSAT)や推奨意欲(...
BIZTELコールセンター
BIZTELコールセンターは、クラウド型のコールセンター/CTIシステムで、PBX不要で迅速に導入できます。
CRM連携、AIによる通話分析、音声認識によるテキスト化などの高度な機能を備えており、在宅勤務にも業務を行えます。
2000社以上に導入されています。
Sakuraコールセンターシステム
Sakuraコールセンターシステムは、クラウド型の電話業務プラットフォームで、通話のモニタリング、録音、クリック発信、統計レポート作成など多彩な機能を利用できます。
自動化された集計レポートにより、効率的なKPI分析と改善策の立案ができます。
Robot-in
Robot-inは、複数のECサイトやネットショップの受注を一元管理でき、送り状ソフトとCSV連携機能で配送情報の手入力を不要にし、
メールの一括送信や自動送信などの機能により業務を効率化できるツールです。
スクロール360のBPOサービス
スクロール360のBPOサービスは、直販暦68年以上の豊富な経験と専門知識を活かし、ECおよび通販業務を総合的にサポートします。セキュリティ対策やBCP対応、柔軟なコスト管理など、クライアントの多様なニーズに応じた高品質なサービスを提供し、事業の成功を支援します。
AmeyoJ
AmeyoJは、LIPSEが提供する統合型コールセンターシステムで、コールセンターのあらゆる課題に対応できるプラットフォームです。
CRM連携、PBX機能、IVRカスタマイズ、インバウンドおよびアウトバウンドの通話管理など、豊富な機能をカスタマイズすることもできます。
サービスは、ビジネス...
BizBaseテレマーケティング
BizBaseテレマーケティングは、効率的な架電業務と顧客対応を実現するための多機能コールセンターシステムです。
プレディクティブダイヤル機能でオペレーターの作業を自動化し、IVR機能で問い合わせ対応を最適化します。
リアルタイム集計レポート機能によってオペレーターごとの架電結果や進捗状況...
pickupon
pickuponは、営業や顧客対応に特化したクラウド型CTIで、通話内容を自動録音・文字起こし・自動登録機能による通話後の工程削減や、通話データの定性・定量分析や自動サマリー作成を通じ、顧客のフィードバックを即座に活用し、業務効率化と商談の質を向上させることができます。
具体的には、音声デー...
InfiniTalk
InfiniTalkは、クラウド型コールセンターシステムで、柔軟なスケーラビリティと多機能性を備えています。PBX、ACD、IVR、通話録音、CTI連携などのコア機能を提供し、企業の顧客対応を効率化します。また、SMS連携や自動発信機能も搭載しており、業務プロセスの最適化を支援します。
イン...
Call Hacker
Call Hackerは、かけ放題のAndroidスマートフォンを活用し、月額2,700円で利用できるテレマーケティングシステムです。
オートダイヤル、通話録音、CRM連携などの機能を備え、工事不要で即導入できます。セキュリティも強化されており、指定のWi-Fi環境でのみ使用でき、外出先でも...
MediaOffice
MediaOfficeは、メディアリンク株式会社が提供する低コスト・高機能なIP-PBXシステムです。CTI、IVR、通話録音など、オフィスやコールセンター業務に必要な多彩な機能を標準装備し、業務の効率化を支援します。
直感的な操作が可能なWeb管理画面により、複数拠点の電話システムを一元管...