お問合せ・受注管理47選、 サービス概要、料金、口コミを紹介（2ページ目）

Sakuraコールセンターシステムは、クラウド型の電話業務プラットフォームで、通話のモニタリング、録音、クリック発信、統計レポート作成など多彩な機能を利用できます。 自動化された集計レポートにより、効率的なKPI分析と改善策の立案ができます。

pickuponは、営業や顧客対応に特化したクラウド型CTIで、通話内容を自動録音・文字起こし・自動登録機能による通話後の工程削減や、通話データの定性・定量分析や自動サマリー作成を通じ、顧客のフィードバックを即座に活用し、業務効率化と商談の質を向上させることができます。 具体的には、音声デー...

ARUYOchatは、自動応答と有人対応を組み合わせたハイブリッド型お問い合わせサービスです。従来の電話対応に代わり、チャットによって複数のお問合せに対して同時に応対できるので、顧客の待ち時間を最小限に抑えることができるため、顧客満足度の向上に貢献します。FAQや対応シナリオを無制限で登録が可...

さえテルは、小規模から中規模企業向けに特化したコールセンター代行サービスです。従来型に比べ低額・定額モデルを採用し、導入しやすさを追求しています。FAQ運用を中心に据えた独自の仕組みで、問い合わせをFAQに反映する循環設計により対応の精度を高めつつ、通話件数を削減できます。さらに土日対応やSl...

Comdesk Leadは、営業活動を効率化するためのクラウド型アウトバウンドコールシステムです。 携帯回線とIP回線の併用で高品質な通話を実現しながら、安価なオペレーション体制を構築できます。 自動文字起こしや要約機能により、業務負担を軽減できるだけでなく、モニタリングや音声解析機能を組...

SimpleConnectは、オムニチャネル対応のクラウド型コンタクトセンターシステムです。低コストかつ迅速な導入ができます。 電話やチャット、メールなどを統合管理し、オムニチャネル対応が可能で顧客対応を最適化できます。在宅勤務や多拠点管理にも対応できるようになります。 また、最短2営業日...

速販C2（速販UX）は、ネットショップの受注・在庫・商品管理を一元管理できるシステムです。

BcartはBtoB専用の受発注システムで、即日運用開始可能、月額9,800円から利用できます。

GoQSystemは、ECサイトの受注、在庫、商品、売上、物流管理を一元管理できるシステムです。多くのモールやカートと連携できます。

キャムマックスは、中小企業向けの次世代クラウドERPで、業務の効率化とコスト削減を実現します。 販売管理、在庫管理、財務会計、受注・出荷管理を一元化し、多様な外部システムとの連携も可能です。 クラウドベースのため、どこからでもアクセス可能で、最短3営業日で導入できます。 月額7万円から利...

CT-e1/SaaSは、大きな初期投資をすることなく企業の電話システムをクラウド化し、既存のビジネスフォンをそのまま使いながら、業務の効率化をサポートするサービスです。 AIを利用した通話内容の自動要約や感情分析も利用できます。

CROSS MALLは複数のECプラットフォームでの商品登録から発送までを一元管理できます。

OSORAは、インバウンド向けのクラウド型コールシステムで、電話業務を効率化し、質の高い電話対応を実現します。顧客管理ツールやチャットとの連携により、情報共有やデータ管理がスムーズに行え、コールセンター業務全体のパフォーマンスを向上させます。 低コストでの導入が可能で、クラウドベースのため常...

Mostableは、クラウド型のCTIシステムで、どこからでもコールセンターを運営できます。システム自体は操作性が高く、リアルタイムモニタリングや柔軟なリスト管理機能を備えており、通話コスト削減と効率的な業務運営が実現できます。

E-ASPROは、全通販業務を統合管理し、カスタマイズ可能なクラウド型通販業務管理システムです。

mylogiは、アパレル業界などの多色・多サイズでも一元管理できるOMSとWMSを一体化したEC用物流システムです。

BizBaseテレマーケティングは、効率的な架電業務と顧客対応を実現するための多機能コールセンターシステムです。 プレディクティブダイヤル機能でオペレーターの作業を自動化し、IVR機能で問い合わせ対応を最適化します。 リアルタイム集計レポート機能によってオペレーターごとの架電結果や進捗状況...

まとまるEC店長は複数モールの一元管理で注文・在庫を管理することができるシステムです。

AmeyoJは、LIPSEが提供する統合型コールセンターシステムで、コールセンターのあらゆる課題に対応できるプラットフォームです。 CRM連携、PBX機能、IVRカスタマイズ、インバウンドおよびアウトバウンドの通話管理など、豊富な機能をカスタマイズすることもできます。 サービスは、ビジネス...

助ネコ: アクアリーフ提供のEC一元管理システム。複数ネットショップ・実店舗の受注、発注、商品、在庫を管理できます。