お問合せ・受注管理47選、 サービス概要、料金、口コミを紹介（2ページ目）

CT-e1/SaaSは、大きな初期投資をすることなく企業の電話システムをクラウド化し、既存のビジネスフォンをそのまま使いながら、業務の効率化をサポートするサービスです。 AIを利用した通話内容の自動要約や感情分析も利用できます。

MediaOfficeは、メディアリンク株式会社が提供する低コスト・高機能なIP-PBXシステムです。CTI、IVR、通話録音など、オフィスやコールセンター業務に必要な多彩な機能を標準装備し、業務の効率化を支援します。 直感的な操作が可能なWeb管理画面により、複数拠点の電話システムを一元管...

さえテルは、小規模から中規模企業向けに特化したコールセンター代行サービスです。従来型に比べ低額・定額モデルを採用し、導入しやすさを追求しています。FAQ運用を中心に据えた独自の仕組みで、問い合わせをFAQに反映する循環設計により対応の精度を高めつつ、通話件数を削減できます。さらに土日対応やSl...

MediaVoiceは、月間600万コールでも安定して対応できる企業の電話業務を効率化するためのIVR（自動音声応答）サービスです。 例えば、コールセンターでの待機時間が長くなる場合、顧客の電話を自動で受け付け、後でオペレーターが折り返すように案内することができます。 また、顧客満足度調査...

ARUYOchatは、自動応答と有人対応を組み合わせたハイブリッド型お問い合わせサービスです。従来の電話対応に代わり、チャットによって複数のお問合せに対して同時に応対できるので、顧客の待ち時間を最小限に抑えることができるため、顧客満足度の向上に貢献します。FAQや対応シナリオを無制限で登録が可...

スクロール360のBPOサービスは、直販暦68年以上の豊富な経験と専門知識を活かし、ECおよび通販業務を総合的にサポートします。セキュリティ対策やBCP対応、柔軟なコスト管理など、クライアントの多様なニーズに応じた高品質なサービスを提供し、事業の成功を支援します。

Collabos Phoneは、クラウド型CTIサービスで、どこからでも利用可能な「ロケーションフリー」と多機能性が特長です。 通話管理やCRM連携、通話録音、リアルタイムレポートなどを一元化し、効率的なコールセンター運営をサポートします。 1秒単位の課金設定により通話コストを削減し、迅速...

AmeyoJは、LIPSEが提供する統合型コールセンターシステムで、コールセンターのあらゆる課題に対応できるプラットフォームです。 CRM連携、PBX機能、IVRカスタマイズ、インバウンドおよびアウトバウンドの通話管理など、豊富な機能をカスタマイズすることもできます。 サービスは、ビジネス...

CROSS MALLは複数のECプラットフォームでの商品登録から発送までを一元管理できます。

アディッシュのカスタマーサポートは、多チャネル対応やグローバル展開に強みを持ち、電話やメール、チャット、SNSなどを通じた柔軟な対応が可能です。 シェアード契約や専属契約の契約形態を提供し、企業の規模やニーズに応じた最適なサポートを実現します。 また、顧客満足度（CSAT）や推奨意欲（...

Simplexは、通販業務に特化したオールインワンシステムで、受注管理、顧客管理、販促、分析機能を統合しています。 CTI連携により電話応対を効率化し、軽減税率対応や定期コース管理、よりどり機能などの機能を備えております。 ECサイトとのAPI連携やCSVインポートを通じて、MakeSho...

BizBaseテレマーケティングは、効率的な架電業務と顧客対応を実現するための多機能コールセンターシステムです。 プレディクティブダイヤル機能でオペレーターの作業を自動化し、IVR機能で問い合わせ対応を最適化します。 リアルタイム集計レポート機能によってオペレーターごとの架電結果や進捗状況...

SimpleConnectは、オムニチャネル対応のクラウド型コンタクトセンターシステムです。低コストかつ迅速な導入ができます。 電話やチャット、メールなどを統合管理し、オムニチャネル対応が可能で顧客対応を最適化できます。在宅勤務や多拠点管理にも対応できるようになります。 また、最短2営業日...

キャムマックスは、中小企業向けの次世代クラウドERPで、業務の効率化とコスト削減を実現します。 販売管理、在庫管理、財務会計、受注・出荷管理を一元化し、多様な外部システムとの連携も可能です。 クラウドベースのため、どこからでもアクセス可能で、最短3営業日で導入できます。 月額7万円から利...

速販C2（速販UX）は、ネットショップの受注・在庫・商品管理を一元管理できるシステムです。

TramOneCloud CXiは、トラムシステム株式会社が提供するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。 顧客対応を効率化するために、IVRやAIを活用した自動音声応答、音声認識による文字起こし、CTI連携などの高度な機能を備えています。 また、PBX/ACD機能を活用し...

助ネコ: アクアリーフ提供のEC一元管理システム。複数ネットショップ・実店舗の受注、発注、商品、在庫を管理できます。

まとまるEC店長は複数モールの一元管理で注文・在庫を管理することができるシステムです。

TIS CTI Cloudは、既存電話システムを最大限に活用し、スモールスタートから大規模コールセンターまで対応できるクラウド型電話応答サービスです。 自動音声応答（IVR）、通話録音、着信振り分けなどの機能で、コスト削減と業務効率化を可能にします。 さらに、災害時でも途切れない信頼性が強...

InfiniTalkは、クラウド型コールセンターシステムで、柔軟なスケーラビリティと多機能性を備えています。PBX、ACD、IVR、通話録音、CTI連携などのコア機能を提供し、企業の顧客対応を効率化します。また、SMS連携や自動発信機能も搭載しており、業務プロセスの最適化を支援します。 イン...