お問合せ・受注管理
検索結果:47件のサービスがあります
TIS CTI Cloud(TIS株式会社)
TIS CTI Cloudは、既存電話システムを最大限に活用し、スモールスタートから大規模コールセンターまで対応できるクラウド型電話応答サービスです。
自動音声応答(IVR)、通話録音、着信振り分けなどの機能で、コスト削減と業務効率化を可能にします。
さらに、災害時でも途切れない信頼性が強...
OSORA(株式会社Scene Live )
OSORAは、インバウンド向けのクラウド型コールシステムで、電話業務を効率化し、質の高い電話対応を実現します。顧客管理ツールやチャットとの連携により、情報共有やデータ管理がスムーズに行え、コールセンター業務全体のパフォーマンスを向上させます。
低コストでの導入が可能で、クラウドベースのため常...
CT-e1/SaaS(ウェルコムデザイン株式会社)
CT-e1/SaaSは、大きな初期投資をすることなく企業の電話システムをクラウド化し、既存のビジネスフォンをそのまま使いながら、業務の効率化をサポートするサービスです。
AIを利用した通話内容の自動要約や感情分析も利用できます。
MediaVoice(メディアリンク株式会社)
MediaVoiceは、月間600万コールでも安定して対応できる企業の電話業務を効率化するためのIVR(自動音声応答)サービスです。
例えば、コールセンターでの待機時間が長くなる場合、顧客の電話を自動で受け付け、後でオペレーターが折り返すように案内することができます。
また、顧客満足度調査...
スクロール360のBPOサービス(株式会社スクロール360)
スクロール360のBPOサービスは、直販暦68年以上の豊富な経験と専門知識を活かし、ECおよび通販業務を総合的にサポートします。セキュリティ対策やBCP対応、柔軟なコスト管理など、クライアントの多様なニーズに応じた高品質なサービスを提供し、事業の成功を支援します。