コールセンター運用代行5選、 サービス概要、料金、口コミを紹介

ARUYOchatは、自動応答と有人対応を組み合わせたハイブリッド型お問い合わせサービスです。従来の電話対応に代わり、チャットによって複数のお問合せに対して同時に応対できるので、顧客の待ち時間を最小限に抑えることができるため、顧客満足度の向上に貢献します。FAQや対応シナリオを無制限で登録が可...

アディッシュのカスタマーサポートは、多チャネル対応やグローバル展開に強みを持ち、電話やメール、チャット、SNSなどを通じた柔軟な対応が可能です。 シェアード契約や専属契約の契約形態を提供し、企業の規模やニーズに応じた最適なサポートを実現します。 また、顧客満足度（CSAT）や推奨意欲（...

TramOneCloud CXiは、トラムシステム株式会社が提供するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。 顧客対応を効率化するために、IVRやAIを活用した自動音声応答、音声認識による文字起こし、CTI連携などの高度な機能を備えています。 また、PBX/ACD機能を活用し...

スクロール360のBPOサービスは、直販暦68年以上の豊富な経験と専門知識を活かし、ECおよび通販業務を総合的にサポートします。セキュリティ対策やBCP対応、柔軟なコスト管理など、クライアントの多様なニーズに応じた高品質なサービスを提供し、事業の成功を支援します。

E-ASPROは、全通販業務を統合管理し、カスタマイズ可能なクラウド型通販業務管理システムです。