CRM関連とは
CRM関連とは、顧客との関係を管理するための技術やツール、戦略を指します。ECでは、これらのツールを使って、オンラインでの顧客データを集め、分析することで、個々のユーザーに合った商品やプロモーションを提供できます。また、DXの視点では、CRM技術を導入することで、企業の業務をデジタル化し、効率を上げながら、より良い顧客体験を提供することが可能です。その結果、顧客満足度が高まり、売上の向上が期待できます。
CRM関連の資料一覧
検索結果：37件の資料があります
Mailsales(セールスディビジョン株式会社)
Mailsalesは、直感的なエディタを備えたメールマーケティングツールで、HTMLメールの作成が簡単に行えます。
レスポンシブデザイン対応でスマホやタブレットに最適化できます。開封率やクリック率のリアルタイム分析、配信エラー管理、ドラッグ＆ドロップ操作、ターゲット配信、予約配信、リスト管理...
MOTENASU(株式会社FID)
AI搭載の法人向け CRM／MA／LINEシステム「MOTENASU」は、1st party cookieデータを取得し、AI機能を駆使して、オンライン（メール・LINE・SMS）とオフライン（郵送DM）を融合したマーケティングを実現するBtoB / BtoCに対応した、AI搭載型CRM/MA...
資料ダウンロード
一覧
一覧
Re:lation( 株式会社インゲージ )
Re:lationは多チャネル問い合わせを一元管理する顧客対応クラウドサービスです。LINE、チャット、メール、SMS、SNSからの問い合わせを一元管理でき、ステータス分類により対応状況を一目で把握し業務効率とチームの連携を向上させ、二重対応や漏れ防止にも効果的です。
アクションリンク( 株式会社ファブリカコミュニケーションズ)
アクションリンクはEC通販専用の全自動CRM・MAツールとなり、個々の顧客に対して複数チャネルをまたいで最適化されたメッセージ配信を自動化できます。
うちでのこづち(株式会社E-Grant)
うちでのこづちは累計800社以上の導入実績を誇ほこるEC通販専用CRMで、各種カートシステムと連携し、RFM、離脱率、転換率、CPMなどの分析を通じて顧客理解を深め、独自のマーケティングオートメーション機能によりリピート購入やクロスセルを促進し、売上アップを実現できます
リピートライン(スタークス株式会社)
リピートラインはD2Cやリピート通販専用のLINE拡張ツールで、購入サイクルや商品に応じたステップ配信で顧客に合わせたパーソナライズコミュニケーションを提供し、定期購入の管理も自動化できます。
MAAC(株式会社クレッシェンド・ラボ)
MAACはLINE専用マーケティングツールで、AIを活用し顧客の行動を予測や、高度な自動化と豊富なデータ連携を活用し、パーソナライズされたメッセージを適切なタイミング（例えば、カゴ落ち訪問者に対してLINEでメッセージ送信）で送信できます。
これにより、エンゲージメントを最大化し、ROIを向...
キットクル（Kit-Curu）(株式会社アイリッジ)
キットクル（Kit-Curu）は、スタンプカード機能を中心にクーポン配布や友達招待を組み合わせた集客のためのLINEマーケティングツールです。
COMSBI SaaS(株式会社ソニックムーブ)
COMSBI SaaSは、ポイント、クーポン、会員登録、LINEアカウントを跨いで顧客セグメントを作成しコンテンツ配信できる機能を実装しており、LINEをポイントカードとして活用できるツールです。