クリックエリア
クリックエリアは、Webページ内でユーザーが頻繁にクリックする箇所を指します。
効果的に設計することで、ユーザー体験の向上やコンバージョン率の改善につながります。
ここでは、クリックエリアの用語解説をさせていただきます。
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クリックエリアとは？
クリックエリアとは、ヒートマップ分析の種類の一つになり、
ウェブページ内でユーザーがどこをクリックしたかを色で示すデータです。
よくクリックされる部分は色が濃く表示され、クリックされない部分は薄く表示されるため、
どの部分が注目されているのかが一目でわかります。
このデータを活用することで、ページのどの要素がユーザーに興味を持ってアクションをしているか、
または逆に無視されているかがわかり、ウェブサイトの改善に役立てることができます。
クリックエリアの活用方法
クリックエリアには以下のような活用方法がございます。
例1: CTAボタン（行動喚起ボタン）の最適化
CTAボタンは、たとえば「今すぐ購入」や「無料で試す」など、ユーザーに行動を促す重要なボタンです。
クリックエリアを確認することで、ボタンがユーザーの目に留まっていない場合、
その位置やデザインに問題があることがわかります。
例えば、ボタンをページの中央に配置することで、クリック率が高まることが期待されます。
例2: 不要なクリックの削減
ウェブページ内で、リンクがない部分に多くのクリックが集まっている場合、
それはユーザーが誤解してクリックしている可能性があります。
たとえば、リンクが設定されていない画像がクリックされている場合、
ユーザーはその画像がクリック可能だと思い込んでいるかもしれません。
この問題を解決するために、その画像にリンクを追加したり、デザインを変更することで、
ユーザーのストレスを減らし、クリック率を改善できます。
クリックエリアを改善する手順
クリックエリアを改善する手順は以下になります。
クリックデータの収集
まず、ヒートマップツールを使用して、どのエリアがよくクリックされているか確認します。
例えば、商品ページで「購入ボタン」があまりクリックされていない場合、デザインや位置を見直す必要があります。
クリックされないエリアの再配置
ユーザーの興味を引いていないエリアがあれば、その部分に情報を追加したり、
内容を変えてみることを検討します。特にページ上部に重要な情報がない場合は、
ファーストビュー（最初に目に入る部分）に配置することで、全体のクリック率が上がる可能性があります。
リンクのないエリアの確認と対処
リンクが設定されていないのに、クリックが集中している部分にはリンクを追加するか、
デザインを変更します。これにより、ユーザーの混乱を防ぎ、スムーズな体験を提供できます。
PDCAサイクルを使った改善
クリックエリアのデータをもとに、以下のサイクルを使って継続的に改善を行います。
Plan（計画）
まず、どのエリアがクリックされていないか、逆にどこが過剰にクリックされているかを確認し、
改善の方針を決めます。
Do（実行）
計画に基づいて、ボタンの再配置やデザインの変更を行い、クリックを誘導するための施策を実施します。
Check（確認）
ヒートマップを使い、変更後のクリック率やユーザーの行動が期待通りになっているかを確認します。
Act（改善）
結果に基づいて、さらに改善が必要であれば新たな施策を実行します。
このプロセスを繰り返し、効果的なランディングページを作り上げます。
まとめ
クリックエリアは、ウェブサイトの改善に欠かせないデータです。
どこがよくクリックされているか、どこがあまりクリックされていないかを確認することで、
ユーザーが期待する情報を適切に配置し、全体のパフォーマンスを向上させることができます。