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ヒートマップツールは、Webサイトやアプリのユーザー行動を視覚的に捉えることができる便利なツールです。競争が激化するオンライン市場では、ユーザーエクスペリエンスを向上させることが成果に直結します。しかし、専門的な分析ツールは高額な場合が多く、コスト面で導入に踏み切れない企業や個人も少なくありません。
近年、無料で利用可能なヒートマップツールが増えています。
これらのツールは、コストを抑えながらも効果的な分析を行える点で注目されています。初心者でも簡単に導入できるものが多く、サイト改善の第一歩として最適です。
さらに、無料版を提供することでユーザーの幅広いニーズに応え、試用後に有料プランへ移行する仕組みを採用しているツールも増えています。
この記事では、無料で使えるおすすめのヒートマップツールを比較・紹介し、それぞれの特徴や主な機能をを紹介しております。
目次 [ 非表示 表示 ]
ヒートマップは、ウェブサイトやアプリの改善に役立つ強力なツールです。
ヒートマップを活用することで得られる主なメリットについて、具体的な例を交えて分かりやすく解説します。
ヒートマップは、ユーザーがウェブページでどのように行動しているかを視覚的に示してくれます。
以下のようなデータを色で表現し、一目で分かる形に変換します。
クリックの分布
どのボタンやリンクがよくクリックされているかが分かるため、ユーザーの関心ポイントを把握できます。
スクロール率
ページのどの部分までユーザーがスクロールしているかが分かります。例えば、重要な情報がほとんど読まれていない箇所に配置されている場合、すぐに改善の必要性が見えてきます。
マウスの動き
ユーザーがマウスをどのように動かしているかを分析できます。マウスカーソルは視線の動きに近いと言われており、ユーザーの注目エリアを推測する手がかりになります。
熟読エリアの把握
ユーザーがページ内でじっくり読んでいる箇所を色の濃淡で可視化します。この機能により、重要な情報がユーザーに届いているかを確認し、必要に応じてコンテンツの配置やデザインを改善できます。
ヒートマップを活用することで、クリックが集中している箇所や、逆に全くクリックされていない箇所、フォーム入力がどこで放棄されているかを把握することができるので、ページの修正をするネタを仕入れることが出来ます。そのネタをもとにページを修正すれば、コンバージョン率が向上する可能性があります。
ヒートマップのデータを元に、次のような具体的なページ改善を行えます。
CTAボタンの配置改善
ヒートマップを使えば、CTA（Call to Action）ボタンが効果的に配置されているかを確認できます。例えば、「購入する」や「お問い合わせ」ボタンがクリックされにくい場合、以下のような調整が考えられます。
・ボタンをページ上部や目立つ位置に移動
・色やサイズを調整して視認性を向上
離脱ポイントの特定
ユーザーがどのページで離脱しているのかを特定し、その原因を分析できます。
例えば、以下のようなことが考えられます。
・長すぎるコンテンツが原因の場合：テキストを短く要約する
・ユーザーがスクロールしない場合：重要な情報をページ上部に配置
フォームの最適化（EFO: エントリーフォーム最適化）
フォームの入力状況を分析し、どのフィールドでユーザーが離脱しているかを特定します。
改善例
・入力が複雑なフィールドを簡素化する。
・必須項目を減らして入力の負担を軽減する。
・エラーメッセージを分かりやすく表示する。
コンテンツ配置の最適化
スクロールヒートマップを活用して、どの部分が読まれているか、どこでスクロールが止まっているかを確認できます。
改善例
・重要な情報（セール情報や製品特徴など）を目立つ位置に配置する。
・長いコンテンツは分割し、ユーザーが情報を取得しやすくする。
スクロール率に基づくコンテンツ調整
ページのスクロールヒートマップを分析し、重要な情報が読まれずにスキップされている場合、以下を検討できます。
・重要な要素（CTA、製品情報、レビューなど）をページ上部に配置する。
・ページを分割し、1画面で完結するデザインに変更する。
ヒートマップの全般的な知識を知りたい場合はこちらの記事「ヒートマップとは？種類ごとの見方と分析事例、ツールの選び方を解説」を読んでみてください。
ヒートマップツールはさまざまな種類があり、それぞれに特有の機能や強みがあります。この章では、無料で使えるおすすめのヒートマップツールを特徴や利用シーンごとにご紹介します。自身のサイトやプロジェクトに合ったツールを見つけてください。
画像引用元：Microsoft Clarityの公式サイト
Microsoft Clarityは、Microsoft社が提供する完全無料のユーザー行動分析ツールで、トラッキング量に制限がなく、初心者にも使いやすい設計が特徴です。
主な機能として、ユーザーのクリックやスクロールの動きを視覚的に表示するヒートマップ機能、ユーザーのサイト内での行動を録画・再生できるセッションリプレイ機能、そしてユーザーの行動パターンや問題点を分析するインサイト機能があります。
これらの機能により、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させるための具体的な改善点を発見することが可能です。
無料で利用できる主な機能
ヒートマップ機能
ユーザーのクリック、スクロール、エリアごとの関心度を色分けして表示し、視覚的にユーザーの行動を把握できます。
セッションリプレイ機能
ユーザーがサイト内でどのように操作したかを録画し、再生することで、ユーザーの行動を詳細に分析できます。
インサイト機能
ユーザーの行動パターンや問題点を自動的に検出し、サイト改善のためのヒントを提供します。
これらの機能を活用することで、ユーザーの行動を深く理解し、ウェブサイトの最適化に役立てることができます。
Microsoft Clarityを更に知りたい方は、このページ「Microsoft Clarityとは？主な機能を紹介」にアクセスしてください。
画像引用元：User Heatの公式サイト
User Heat（ユーザーヒート）は、株式会社ユーザーローカルが提供する無料のヒートマップ解析ツールで、日本語に完全対応し、直感的で使いやすいユーザーインターフェースが特徴です。
このツールは、ウェブサイト上でのユーザーの行動を視覚的に分析することができ、特に日本国内のユーザー向けに最適化されています。無料で提供されているため、コストをかけずにサイトのユーザビリティ向上やコンテンツ最適化を図ることが可能です。ただし、無料版では一部機能に制限があり、より高度な分析や詳細なデータが必要な場合は、有料版のUser Insightの利用が推奨されます。
無料で利用できる主な機能
終了エリアヒートマップ
ユーザーがページのどこまでスクロールしたかを可視化し、コンテンツの配置や長さの最適化に役立てます。
熟読エリアヒートマップ
ページ内でユーザーが特に注目して閲覧している部分を色の濃淡で表示し、効果的なコンテンツ配置をサポートします。
クリックエリアヒートマップ
ユーザーがページ内でクリックした箇所を視覚的に表示し、リンクの配置やボタンの効果を分析できます。
これらの機能を活用することで、ユーザーの行動パターンを把握し、ウェブサイトの改善に繋げることができます。
User Heat（ユーザーヒート）について更に詳しく知りたい方は、このページ「User Heatとは？メリットとデメリット、主な機能を紹介」なら更に情報を得ることができます。
画面引用元：UXCamの公式サイト
UXCamは、モバイルアプリのユーザー行動を詳細に分析するためのツールで、アプリ開発者やプロダクトマネージャーに広く支持されています。このツールは、ユーザーのタップやスワイプなど、スマートフォン特有の操作を詳細に可視化し、ユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。
セッションリプレイ機能やヒートマップ機能を備えており、ユーザーがアプリ内でどのように操作しているかを視覚的に把握できます。また、クラッシュ分析やファネル分析などの機能も搭載しており、アプリのパフォーマンス最適化に貢献します。
無料プランでは、月間3,000セッションまでのデータ収集が可能で、セッションリプレイやユーザー分析などの基本機能を利用できます。ただし、ヒートマップや高度なフィルター機能など、一部の高度な機能は有料プランでのみ提供されています。モバイルファースト戦略を採用している企業やアプリ開発者にとって、UXCamはユーザー行動の深い洞察を得るための強力なツールとなるでしょう。
無料で利用できる主な機能
セッションリプレイ
ユーザーのセッションをビデオ録画し、プライバシーに配慮しながらユーザーの行動を捉えます。これにより、ユーザーの不満の原因を可視化し、アプリの使用方法を詳細に理解できます。
ユーザーアナリティクス
ユーザーの行動データを自動で収集し、イベント計測ツールを必要とせずに、ユーザーの全ての行動データを分析できます。これにより、ユーザーの行動パターンや問題点を把握し、製品戦略の決定に役立てることができます。
ヒートマップ
ユーザーが画面上でどこをタップし、どのエリアを注視しているのかを視覚化し、関心の高い箇所や改善が必要なポイントを簡単に把握することができます。
フラストレーションのシグナル機能
ユーザーがどの場面でストレスや不満を感じているかを特定することが可能です。例えば、繰り返しのタップやスワイプの失敗など、問題箇所を特定することで、ユーザー体験の向上に繋げることができます。
その他
データは12か月間保存されるため、長期的な傾向を追跡することも簡単です。加えて、ユーザー行動のビデオデータは1か月間保存され、重要なインサイトの再確認や共有にも役立ちます。
UXCamについて更に詳しく知りたい方は、このページ「UXCamとは？その機能や利用料金を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：ミエルカヒートマップの公式サイト
ミエルカヒートマップは、日本製のヒートマップツールで、直感的な操作性が特徴です。ユーザーの行動を可視化し、ウェブサイトの改善に役立てることができます。特に、小規模なサイトやトラフィックが少ないサイトに最適で、シンプルなUIにより、初めての方でもすぐに使いこなせます。無料プランでは、月間3,000PVまで利用可能で、以下の機能を提供しています。
無料で利用できる主な機能
3種類のヒートマップ
ユーザーの興味関心や離脱、遷移などの行動を色で表示し、ページの問題点を可視化します。
まとめて表示機能
3種類のヒートマップを1画面で並べて表示し、データの比較を容易にします。
キャプチャ自動取得機能
ページのキャプチャを毎日自動で取得・保存し、デザインや内容の変更前後のデータを保管できます。
ポップアップ機能
任意の画像をノーコードでページに表示し、離脱防止やキャンペーン情報の配信などに活用できます。
広告分析機能
競合の広告出稿状況を把握し、出稿キーワードや広告文を確認できます。
パラメータフィルタ機能
流入元別に付与されたパラメータを自動判別し、ヒートマップデータをフィルタリングできます。
ミエルカヒートマップについて更に詳しく知りたい方は、このページ「ミエルカヒートマップとは？サービス概要、利用料金、導入事例を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：QAアナリティクスの公式サイト
QAアナリティクスは、株式会社ウェブジョブズが提供するWordPress専用のユーザビリティ改善ツールで、アクセス解析とヒートマップ機能を組み合わせて、ウェブサイトのユーザー行動を詳細に分析できます。
「簡単・シンプル・タグいらず」をコンセプトに、ユーザーが迅速にサイトの状況を把握し、改善点を発見できるよう設計されています。
無料プランでは月間3,000PVまで利用可能で、基本的なアナリティクス機能とヒートマップを提供しています。有料プランに移行することで、月間10万PVや30万PVまで対応可能で、データ保存期間の設定や目標設定機能など、より高度な機能を利用できます。これにより、中規模以上のサイト運営者でも十分に活用できる柔軟性が魅力です。
無料で利用できる主な機能
アナリティクス機能
サイト全体のセッション数や公開記事数をグラフ形式で表示し、トラフィックの変動やコンテンツ量を一目で確認できます。
リアルタイム録画再生
訪問者のサイト内での全アクションを録画し、後で再生することでユーザー行動の詳細な分析が可能です。
PVデータのダウンロード
訪問時間、訪問元、ページ離脱点などの詳細データをダウンロードし、さらなる分析に活用できます。
クリックヒートマップ
訪問者がウェブページのどの部分をクリックしたかを視覚的に表示し、ユーザーの関心領域を把握できます。
スクロールマップ
訪問者がページをどれだけスクロールしたかを示し、コンテンツのどの部分が読まれているかを確認できます。
QAアナリティクスを詳しく知りたい方は、この記事「QAアナリティクスとは？主な機能と利用料金、導入事例を紹介」で読んでみてください。
画像引用元：mouseflow|日本公式販売代理店 株式会社APOLLO11
Mouseflowは、ウェブサイトのユーザー行動を詳細に分析する多機能ツールで、クリック、スクロール、視線トラッキングなどの機能を備えています。ユーザーのマウスの動きやクリック、スクロールの深さを記録し、視覚的なデータとして提供することで、サイトのユーザビリティ向上やコンバージョン率の改善に役立ちます。
直感的なインターフェースにより、ユーザー行動を容易に把握でき、サイトの問題点や改善点を迅速に特定することが可能です。無料トライアルが提供されており、初期費用をかけずにその機能を試すことができます。ただし、無料トライアルの期間や機能の制限については、公式サイトでの確認が必要です。
無料で利用できる主な機能
セッションリプレイ
ユーザーのサイト内での行動を録画し、再生することで、ユーザーエクスペリエンスを詳細に分析できます。
ヒートマップ
クリック、スクロール、視線のトラッキングを視覚化し、ユーザーの関心領域や行動パターンを把握できます。
フォーム分析
フォームの入力状況や離脱ポイントを分析し、コンバージョン率向上のための改善点を特定できます。
ファネル分析
ユーザーのサイト内での遷移や離脱ポイントを追跡し、コンバージョンプロセスの最適化に役立てます。
Mouseflowについて更に詳しく知りたい方は、この記事「Mouseflowとは？サービス概要、主な機能、利用料金を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：Ptengineの公式サイト
Ptengineは、ヒートマップとマーケティング分析を統合した多機能ツールで、ユーザーの行動を視覚的に分析し、ウェブサイトの最適化を支援します。
特に、クリックやスクロールのヒートマップ、ABテスト、コンバージョン追跡などの機能を備えており、デザインやページ構成の改善に役立ちます。無料プランでは、月間3,000PVまでの計測が可能で、1ページのヒートマップ分析や基本的なアクセス解析機能を利用できます。
これにより、小規模なサイトや初めてヒートマップツールを導入するユーザーにも適しています。ただし、無料プランでは計測ページ数やPV数に制限があるため、より多くのページや高トラフィックサイトでの利用を検討する場合は、有料プランへのアップグレードが必要です。
無料で利用できる主な機能
クリックヒートマップ
ユーザーがページ内でクリックした箇所を視覚的に表示し、関心の高いエリアを把握できます。
アテンションヒートマップ
ユーザーの視線や注目度を色で示し、コンテンツの効果的な配置に役立てます。
スクロール到達率
ユーザーがページのどこまでスクロールしたかを分析し、コンテンツの配置や長さの最適化に活用できます。
要素分析
特定のページ要素に対するユーザーの反応を詳細に分析し、UI/UXの改善に役立てます。
Ptengineについて更に詳しく知りたい方は、この記事「Ptengineとは？サービス概要、利用料金、導入事例を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：SiteLeadの公式サイト
SiteLead（サイトリード）は、ヒートマップ分析と離脱防止機能を統合したWebサイト改善ツールで、ユーザーの行動を可視化し、コンバージョン率の向上を支援します。
初心者にも使いやすいシンプルな設計で、短時間での導入が可能です。無料プランでは、1,000PVまでのヒートマップ分析とポップアップ機能を利用でき、小規模なサイトや初めての導入に適しています。また、複数のプランが用意されており、サイトの規模や必要な機能に応じて選択できます。
さらに、無料の設置サポートや分析サポートが提供されており、Webに詳しくない方でも安心して利用開始できます。
無料で利用できる主な機能
スクロールヒートマップ
ユーザーがページのどこで離脱したかを可視化し、改善ポイントを特定します。
クリックヒートマップ
ユーザーがクリックした箇所を視覚的に表示し、関心の高いエリアを把握します。
アテンションヒートマップ
ページ内でユーザーが熟読した部分を色で表示し、コンテンツの効果を分析します。
離脱防止ポップアップ
ユーザーがサイトから離脱しようとする際にポップアップを表示し、離脱を抑制します。
特定位置出現ポップアップ
ユーザーが特定の位置に到達した際にポップアップを表示し、行動を促進します。
追尾型オーバーレイ
指定した場所に追従型バナーを表示し、ユーザーの閲覧を妨げずに誘導します。
SiteLead（サイトリード）について更に詳しくは、このページ「SiTestとは？主な機能、導入事例を紹介」から読んでみてください。
その他のヒートマップツールについて知りたい場合、こちらの記事「ヒートマップツール15選：無料から有料まで徹底比較と選び方ガイド」を読んでみて下さい。
ヒートマップツールを選ぶ際には、自分のサイトやプロジェクトの目的に合ったものを選ぶことが重要です。
この章では、ツール選びで押さえておきたいポイントを分かりやすく解説します。
無料枠の条件を確認
無料で利用できるヒートマップツールには、それぞれに利用条件があります。以下のようなポイントに注意して選びましょう。
利用可能なページビュー（PV）の上限
例えば、「ミエルカヒートマップ」は3000PVまで無料、「QA Analytics」は10万PVまで無料といったように、ツールによってトラッキングできるページビュー数が異なります。
自分のサイトのトラフィック量を考慮して、無料枠内で利用できるツールを選びましょう。
機能の制限
無料版では、セッションリプレイやABテストなどの一部機能が利用できない場合があります。どの機能が無料で使えるのか、公式サイトや比較記事で確認しましょう。
サポート言語を確認
ツールの操作やデータ分析において、言語は非常に重要なポイントです。
日本語対応があるツール
日本語でのサポートやインターフェースを重視する場合、「User Heat」や「ミエルカヒートマップ」、「SiTest」などの国産ツールがおすすめです。これらは、初心者でも迷わずに使える設計になっています。
自サイトのトラフィック量や目的に応じた選択
ヒートマップツールは、自分のサイトの規模や分析の目的に合ったものを選ぶことが大切です。
トラフィック量による選択
・小規模サイトの場合：トラフィックが少ないサイトには「ミエルカヒートマップ」や「Mouseflow」のような無料枠の小さいツールでも十分です。
・中〜大規模サイトの場合：トラフィックが多いサイトには「QA Analytics」や「Microsoft Clarity」のような無料枠が大きいツールが向いています。
目的による選択
全体的な改善を目指す場合：セッションリプレイ機能がある「Microsoft Clarity」や、ABテスト機能を備えた「Ptengine」がおすすめです。
特定の課題解決をしたい場合：例えば、フォームの離脱率を下げたい場合には、フォーム分析に特化した機能を持つツールが便利です。
ヒートマップツールは、ユーザーの行動を視覚化し、サイトやアプリの改善に必要なデータを提供する強力なツールです。この記事では、無料で利用できるヒートマップツールを詳しく紹介しました。
たとえば、初心者向けの「Microsoft Clarity」や、日本語対応が充実している「User Heat」、モバイルアプリの分析に特化した「UXCam」など、それぞれのツールが持つ特徴と強みを比較しています。
無料プランでは、クリックやスクロールのヒートマップ、セッションリプレイ、コンバージョン追跡といった基本機能を利用でき、小規模なサイトから中規模の運営者まで幅広く対応します。
これらのツールを活用することで、ユーザー行動を深く理解し、コンバージョン率の向上やデザイン最適化を実現することが可能です。
ツール選びの際には、サイト規模や目的に合ったものを選ぶことが重要です。まずは無料プランを活用し、データを元にした改善を進めることで、より効果的なサイト運営を目指しましょう。