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ECカートシステムとは、ECサイト上で商品の購入手続きをスムーズに行うためのツールのことです。ユーザーが商品を選び、カートに追加し、決済に至るまでのプロセスを管理・サポートする機能が搭載されています。顧客が購入を決定するまで、商品情報を保持し、複数の商品をまとめて管理する役割も果たします。
またECカートシステムは、在庫管理や販売データの収集、顧客情報の管理など、店舗運営に必要な機能も備えているのが特徴です。
簡潔に言えば、ECサイト運営に欠かせない全ての機能が揃ったツールだと覚えておくとよいでしょう。
つまり、ECサイトを構築する際に同時に導入することが多いツールとなります。
今回、ECカートシステムの特徴と種類や選び方を解説させていただきます。
目次 [ 非表示 表示 ]
冒頭でもご紹介しましたが、ECカートシステムとは、ECサイト上で商品の購入手続きをスムーズに行うためのツールのことです。ユーザー視点と運営者視点でさまざまな機能が用意されているのが特徴です。
例えば、ユーザーが商品を選びカートに追加し、決済に至るまでのプロセスを管理したり、運営者が販売データを収集したりと、ECサイト運営には欠かせない機能が搭載されています。
基本的には、ECサイトを構築する際に同時に導入されることが多いでしょう。
サイトの運営者がECに知見がない方であっても、ECカートシステムを導入すれば、簡単に商品ページを作成できたり、カート機能を追加できたりします。
一口にECカートシステムと言っても、フルスクラッチ型と言って自社のECシステムを独自で開発する方法や、クラウド上のプラットフォームを利用してカートシステムを実装する方法など、さまざまです。
ここでは、ECカートシステムの種類と、種類ごとの選び方のポイントを詳しく解説します。
ASPとは、「Application Service Provider」の略であり、クラウドで提供されるサービスのことです。利用者は月額料金を支払うことで、サーバー管理やメンテナンスを気にすることなく、ECサイト運営に集中できます。
これまでECカートシステムを検討する際は、ソフトを導入するか、もしくはシステム開発会社などに委託をするかの二択であることが通例でした。しかし、ASP型が登場して以降、ECカートシステムに大規模な予算を投じることができない個人であっても、気軽に利用できるようになったのです。
豊富な機能が搭載されているASP型であっても、月額数万円から利用できるため、個人事業主や中小企業も導入しやすく費用対効果が高いと言えます。また、ECサイトを構築する際に使われるHTMLやCSSなどのプログラミングの知識も不要で、ベンダーから提供されるツール内で、テンプレートを使用して構築できます。
そのため、ECサイト構築に専門的な人材を配置する必要もなく、サイト開発そのものの工数を短縮できるのが強みです。
「大規模な予算を投下できない」または、「専門人材を配置できない」といった課題を抱える、小規模から中規模の事業者に向いています。
一方で、ECサイトのデザインを変更したり、アレンジを加えたりと多少のカスタマイズは可能であるものの、決済や管理画面はデフォルトから変更できないなどのデメリットがあります。
あくまでも費用をかけずに、気軽に導入したい方向けであり、自社専用に管理画面をカスタマイズするなどの要望には対応できない場合が多いので、注意しましょう。
メリット |
・誰でも簡単にECサイトの立ち上げが可能 ・コストを抑えて実装できる |
デメリット |
・カスタマイズ性が低いツールもある |
オープンソースという名の通り、すでに公開されているソースコードを利用して、ECカートシステムを構築したり運用したりする仕組みのことです。ソースコードが無料で公開されているため、自社でカスタマイズしやすく、柔軟性があるのが最大のメリットでしょう。
またソースコードを公開している開発者の熱心なコミュニティもあり、そのなかで不明点はサポートを受けることもできます。無料で公開されているソースコードを活用するため、投下すべきコストも比較的抑えられるのが魅力です。
一方で、ソースコードを扱うわけですから、プログラミングやシステム開発のできる専門人材が必要なのがデメリットとなります。社内に該当の人材が在籍していない場合は、別途、技術やスキルを持った人材を採用したり、外注に依頼したりする必要があります。
また、ECカートシステムのカスマイズをしたり、機能を追加したりするには、適宜開発コストや工数もかかります。さらには、セキュリティの脆弱性が見つかる可能性もあるため、都度保守点検も必要です。
以上のことから、オープンソース型は自社ならではのECカートシステムを構築したい企業や、自社にプログラミングやWebに詳しい人材が在籍している場合におすすめです。
メリット |
・無料で公開されているソースコードを活用するため費用を抑えられる ・ソースコードを活用するため、カスマイズ性が高い |
デメリット |
・開発の専門知識や実装スキルを保有する人材が必要 ・セキュリティの脆弱性への懸念があるため、適宜保守点検が必要 |
パッケージ型はソフトウェアを購入して自社サーバーにインストールする形式のことです。最初からECサイトの運営に必要な最低限の機能が搭載されているため、導入後から使いやすいメリットがあります。
また、ベンダーと契約してカスタマイズをしてもらえるタイプもあり、カスタマイズの自由度が高く、独自の機能を追加することもできるでしょう。フルスクラッチのように、自社でシステムを構築するわけではないため、大規模な予算を投下する必要はなく、カート機能や入金確認などECサイトに必要な機能を迅速に導入できます。
一方で、パッケージ型の初期費用はベンダーによって異なりますが、フルスクラッチと比較すればコストを抑えられるものの、数百万円はかかるものと覚えておきましょう。また、サーバーの維持管理コストやメンテナンス費用もありますので、月額のランニングコストも数十万円は必要です。
カスタマイズしやすくフルスクラッチよりはコストを抑えられると言っても、それなりに費用がかかる点は否めません。さらに、一度導入したシステムは時代とともに古くなってしまいます。そのため、適宜システムをアップデートできるシステムエンジニアの存在も欠かせません。
以上のことから、パッケージ型は中大規模なECサイトを運営する企業や、サーバーの管理やセキュリティ対策に長けた人材のいる企業におすすめです。
メリット |
・ECサイトの運営に必要な機能がデフォルトで備わっている ・デザインや機能などをカスタマイズしやすい |
デメリット |
・フルスクラッチよりは導入費用を抑えられるが、初期費用に数百万円はかかる ・サーバー管理やセキュリティ対策に長けた人材が必要 |
ECカートシステムを検討する際に、やや混同してしまいがちな概念にECモールやECパッケージなどがあります。ここでは、より理解を促進するために、それぞれの違いや用途、メリット・デメリットを詳しくご紹介します。
ECカートシステム |
ECサイトの基盤となる機能を提供するシステムのことです。商品登録、注文管理、決済処理など、ECサイト運営に必要な機能を備えています。さきほどご紹介したように、ASP型やパッケージ型などさまざまなタイプがあります。 |
企業や店舗が1つのプラットフォーム上で出店する形態のことです。例として、Amazonや楽天市場が挙げられ、すでに訪問者が多いため、集客にかかる負担が少なくなります。ECモールには出店料や販売手数料がかかることが多く、集客力は高いものの、手数料が利益率に影響する点に注意が必要です。 |
上記のように、ECカートシステムは自社でECサイトを立ち上げる際に導入するシステムのことで、カート機能や在庫管理などを自社で運営したい場合に利用することができます。つまり、自社でECサイトを運営する場合に必要な機能がまとまっているので使い勝手の良いシステム形態と言えます。
一方で、ECモールとは自社でECサイトを保有するのではなく、ECのプラットフォームであるAmazonや楽天市場などに出店する形式で展開する方法のことです。すでに一定の信頼性や集客力があるプラットフォームへ出店するため、出店当初から販促効果が期待できます。
また、プラットフォームを活用する形式ですので、システムの導入費用や開発コスト、保守費用などがかからない点がメリットです。
一方で、ECモールへの出店は出店料や手数料がかかる点、さらには顧客情報を取得できない点がデメリットです。
なおECパッケージはECカートシステムの種類の一つであり、ソフトウェアを購入して自社サーバーにインストールする形式を採用しています。
自社でECサイトを構築したい場合はECカートシステムを、すでにあるプラットフォームを活用してできる限り手間を少なく集客したい場合は、ECプラットフォームをという具合に検討するとよいでしょう。
ただし、ECプラットフォームは顧客ごとの情報を取得できないため、今後のマーケティング戦略に活かしたい場合は、必然的にECカートシステムがおすすめです。
ECカートシステムは、オンラインショップの運営に欠かせないシステムであり、さまざまな機能が搭載されています。
これらの機能は顧客の利便性を向上させ、売上の最大化を支援する役割を担います。
ここでは、主要な機能とそのメリットについて詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。
その名の通り、ECサイト上でユーザーが好きな商品をカートに追加できる機能のことです。カート機能はECサイトで最も欠かせない機能であり、ユーザーがカートに追加した商品を確認したり、適宜削除や変更ができたりと、購入手続きの簡素化につながります。
【カート機能のメリット】
・ユーザーが任意の商品を柔軟に追加したり、変更・削除したりできます。
・購入手続きの簡素化につながります。
【カート機能を選ぶ際のポイント】
・ユーザーが操作しやすいUI（ユーザーインターフェイス）を採用しているか
・無駄な画面遷移が発生しないかどうか
商品管理機能は、ECサイトに掲載する商品を効果的に管理するための機能です。この機能により、商品の登録・編集・削除が簡単に行え、在庫状況や価格設定もリアルタイムで更新できます。
【商品管理機能のメリット】
・効率的な管理：商品登録や編集作業が簡単に行えるため、業務の効率化が図れます。
・在庫管理が容易：在庫数の自動管理機能により、売り切れや在庫過多のリスクを軽減できます。
・複数商品の一括編集が可能：特定の商品カテゴリーやキャンペーン商品の価格変更を一括で行うことができ、時間と手間を削減できます。
【商品管理機能を選ぶ際のポイント】
・在庫データがリアルタイムで連動するかどうか
・大量の商品を管理する場合、システムの処理能力や拡張性は十分かどうか
・商品の一括操作がどこまで可能か
注文管理機能は、顧客からの注文情報を管理するための機能で、注文内容の確認、ステータスの更新、出荷手配などを行います。
この機能があることで、注文処理がスムーズに進み、顧客満足度の向上につながります。
【注文管理機能のメリット】
・顧客満足度の向上：注文の進捗をリアルタイムで管理でき、素早い出荷対応ができます。
・注文処理の効率化：注文の一元管理により、処理の漏れやミスを防げます。
・データ分析の活用：注文情報を集約することで、販売傾向や人気商品を把握しやすくなり、マーケティング活動に役立てられます。
【注文管理機能を選ぶ際のポイント】
・注文の進捗状況を細かく設定できるかどうか
・キャンセルや返品処理が簡便にできるかどうか
・倉庫管理システムや会計システムなど、ほかのシステムと連携できるかどうか
決済機能は、顧客が購入する際に支払いを行うための機能のことです。クレジットカード決済・銀行振込・電子マネー・後払いなど、複数の決済方法を提供することで、顧客の利便性を高めます。
【決済機能のメリット】
・コンバージョン率の向上：複数の決済方法を提供することで、顧客が自分に合った支払い方法を選べるから決済手段で購入を止める可能性が下がります。
・安全性の向上：セキュリティ対策が施された決済機能により、顧客の個人情報や決済情報を保護されます。
・グローバル対応：海外向けに多言語や外貨決済に対応しているシステムも多く、国際的な販売が可能となります。
【決済機能を選ぶ際のポイント】
・顧客に合わせた豊富な決済方法を選べるか
・クレジットカード情報の非保持化をはじめ漏えい対策が強化されているか
顧客管理機能は、顧客情報の管理や購入履歴の分析などに利用される機能のことです。この機能を活用することで、顧客のニーズに合わせた対応やマーケティング活動が可能となり、リピーターの増加につながります。
【顧客管理機能のメリット】
・個別対応が可能：顧客ごとの購入履歴や嗜好を把握することで、パーソナライズされたサービスを提供しやすくなります。
・マーケティングに活用：特定の顧客層に対するターゲティング広告やメールマーケティングができるようになります。
・ロイヤルティ向上：定期的なフォローや特典提供により、顧客のリピート率を高め、長期的な関係を築くことができます。
【顧客管理機能を選ぶ際のポイント】
・セグメント別に顧客に対応できる機能があるか
・顧客データをほかのマーケティングツールと連携、または統合管理ができるか
メール配信機能は、顧客に対して自動的にメールを送信する機能のことです。購入確認メールや発送通知、さらにはキャンペーン情報なども送信でき、顧客とのコミュニケーションを円滑にします。
【メール配信機能のメリット】
・自動化による効率化：特定のトリガーで自動的にメールを送信できるため、手作業の手間を省けます。
・販促効果：新商品やキャンペーン情報を定期的に配信することで、顧客の関心を引き、再購入を促進できます。
・カスタマイズ可能：セグメントに応じた内容でメールを配信できるため、顧客にとって関連性の高い情報を届けやすくなります。
【メール配信機能を選ぶ際のポイント】
・注文状況や顧客行動に応じたメールを柔軟に送信できるか
・メールの開封率やクリック率を集計できるか
・特定の日時に合わせて配信できるスケジューリング機能があるか
アナリティクス機能は、ECサイト内での顧客の行動データを分析し、売上やアクセス数、コンバージョン率などを把握するための機能のことです。
この情報を基に、運営方針や改善点を見つけ出すことができます。
【アナリティクス機能のメリット】
・売上向上施策の立案：データに基づいた分析により、購入率の高い施策や、離脱の多いページの改善点を見つけられる
・マーケティング効果の測定：広告キャンペーンやメール配信の効果を数値で確認でき、次回の施策に活かせる
・改善サイクルの構築：継続的にデータを収集することで、長期的な視点での改善サイクルを確立できる
【アナリティクス機能を選ぶ際のポイント】
・アクセス解析や売上データのほか、コンバージョンの分析まで可能かどうか
・レポートを自由にカスタマイズし効率よくアウトプットできる機能があるか
・ツール独自のアクセス解析機能がなくてもGoogle アナリティクスをはじめほかの外部ツールと連携できるか
クーポン・ポイント機能は、顧客に対する割引やポイントサービスを提供するための機能のことです。販促内容によっては、新規顧客の獲得やリピート購入顧客の再訪をされやすくなります。
【クーポン・ポイント機能のメリット】
・リピーターの増加：ポイント制度やクーポンにより、顧客が再度購入するきっかけを作りやすくなります。
・客単価の向上：クーポンやポイント制度を利用した顧客は、通常よりも多くの商品を購入する傾向が期待できます。
・競合との差別化：特別な割引やポイントシステムを提供することで、競合他社との差別化が図れます。
【クーポン・ポイント機能を選ぶ際のポイント】
・初回購入クーポン・ポイントの発行、リピート購入を促すクーポンなど顧客のステージに応じて発行できるかどうか
・クーポン・ポイントの効果測定をできるかどうか
ECカートシステムに必要な機能を更に知りたい方は、この記事「ECカートシステムに必要な機能とは？その機能と特徴、選び方まで徹底ガイド」を読んでみてください。
ここからは、ECカートシステムを導入する際に注意すべきポイントを解説させていただきます。
システムの拡張性
ECカートシステムを選ぶ際には、ビジネスの成長に応じた拡張性があるかを確認することが重要です。最初は小規模でスタートしても、需要が増えた際に商品数やトラフィック量に対応できるシステムかどうかを確認しましょう。
また、機能の追加やカスタマイズが容易かどうかも検討ポイントです。
セキュリティ対策
ECサイトは顧客情報を取り扱うため、セキュリティ対策が欠かせません。SSLやPCI DSS準拠の決済対応など、顧客の個人情報や決済情報が安全に保護される仕組みが備わっているシステムを選びましょう。
また、定期的なセキュリティ更新が可能かも確認が必要です。
サポート体制の充実度
システムトラブルが発生した際に迅速な対応が求められるため、導入するシステムのサポート体制も注目すべきポイントです。
電話やメールでのサポートが充実しているか、トラブル対応の時間帯などを確認し、安心して運営を続けられる環境を整えましょう。
コストの把握
ECカートシステムには、月額利用料・初期費用・追加機能の費用などがかかるため、総コストの見積もりが重要です。
必要な機能が標準装備されているか、あるいは別途費用が発生するかを確認し、予算内で運用できるシステムを選定することがポイントです。
ここからは、ECカートシステム導入時に知っておくべき費用形態と注意点について解説します。
ECカートシステムには、初期費用やランニングコストなど、複数の費用が発生しますので、事前に確認が必要です。
6-1.初期費用
初期費用は、システムの導入や設定にかかる一時的な費用です。ASP型のECカートシステムでは比較的少額であることが多い傾向にあります。
パッケージ型やオープンソース型の場合、サーバー構築やカスタマイズのための費用が発生するため、初期コストが高くなる傾向があります。自社のビジネスに合ったカスタマイズが必要な場合、開発にかかるコストを事前に見積もることが重要です。
月額費用
ASP型やクラウド型のECカートシステムには、利用状況に応じて毎月かかる月額料金が設定されています。プランにより提供される機能やサポート内容が異なるため、予算に合わせたプラン選びが重要です。
売上に応じて手数料がかかるケースもあり、月額費用の内訳を事前に確認することが大切です。
トランザクション費用（決済手数料）
売上ごとにかかる決済手数料も無視できません。クレジットカードや電子マネーなど、顧客が利用する決済方法によって異なるため、想定される支払い方法に応じた手数料率を把握することが必要です。
また、取引量によっては手数料を割引できる場合もあるため、取引額が多い場合は交渉することも検討しましょう。
カスタマイズ費用
システムの機能を独自にカスタマイズする場合、その開発費用が別途かかります。ASP型のようにカスタマイズが難しいシステムもあれば、パッケージ型やオープンソース型のように自由にカスタマイズできるシステムもあります。
自社のビジネスに合ったカスタマイズが必要な場合、開発にかかるコストを事前に見積もることが重要です。
画像引用元：メルカートの公式サイト
メルカートは、業界実績No.1のecbeingを基盤とした高機能クラウドECカートサービスです。アパレル、食品・飲料、趣味・エンターテインメント、コスメ・ケア雑貨など、多岐にわたる業種での導入実績があります。売上向上のノウハウを凝縮したベースデザインを提供し、顧客のイメージに合ったECサイトの構築が可能です。特別なオプションを追加しなくても充実した機能を備えており、無料の定期バージョンアップにより、常に最新のECサイト運営をサポートします。
主な機能
商品検索、在庫管理と入荷通知、決済、会員ランク設定、ポイントシステム、リピーター向け自動メール配信、顧客分析ツールなど
ご利用料金
・初期費用：19万円～
・月額利用料金：5万円～
メルカートを更に知りたい方は、このページ「メルカートとは？主な機能と利用料金、導入事例を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：らくうるカートの公式サイト
らくうるカートは、ヤマト運輸が提供するネットショップ開業サービスで、特に小規模事業者や初めてネットショップを開設する方々に向けたオールインワンのソリューションです。商品管理、受注、配送、決済などの煩雑なデータ管理を一元化し、効率的なネットショップ運営を実現します。ヤマト運輸の送り状発行システムと自動連携でき、注文情報をワンクリックで送り状発行システムに連携可能です。また、スマートフォンで商品ページを作成でき、受注から入金、配送までを1画面で確認できます。これらの機能により、初心者でも簡単にネットショップを開設・運営できる点が大きな特徴です。
主な機能
商品管理、受注管理、配送管理、決済管理、ヤマト運輸の送り状発行システムとの自動連携、受注から入金、配送までの一元管理、多彩なテンプレートによるページデザインなど
ご利用料金
・初期費用：3,300円
・登録料：3,960円/年（月額330円）
・利用手数料：1.1%
らくうるカートについて更に知りたい方は、このページ「らくうるカートとは？その特徴と利用料金、導入事例を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：侍カートの公式サイト
侍カートは、定期単品リピート通販やD2C事業者向けのオールインワン型ECプラットフォームです。基幹システム、顧客管理、分析機能、外部システムとの連携機能を備え、事業者は一元的な管理ができます。
大量のアクセスや取引にも対応できる堅牢な体制を持ち、定期的なアップデートやカスタマイズにより、事業の成長に合わせてシステムを進化させることができます。フォーム一体型のランディングページやアップセル機能、自動定期購入処理など、新規顧客の獲得からリピート顧客の維持までをサポートする多彩な機能を搭載しています。
専門家によるサポート体制も充実しており、事業者の目標達成を全面的にバックアップします。これらの特徴により、侍カートはEC事業者にとって包括的で柔軟なソリューションを提供します。
主な機能
フォーム一体型ランディングページ、アップセルLP機能、定期購入、ステップメール、同梱物管理、広告分析、定期購入分析、受注ステータス管理、入金管理など
ご利用料金
・月額利用料金：7万円～
・初期費用：10万円～
侍カートを更に知りたい方は、このページ「定期単品リピート通販・D2C事業者向け ECプラットフォーム 侍カート」を読んでみてください。
画像引用元：カラーミーショップの公式サイト
カラーミーショップは、ECサイト構築サービスで、業界最安水準の手数料3.14%から始められ、350種類以上の豊富な機能を備えております。 初めてのネットショップ運営でも、コストの不安、理想のデザインの実現、自社ECでの売上拡大、運営の相談相手の不在といった様々な不安を解決します。登録時間はたったの3分で、簡単にネットショップの開設が可能です。
主な機能
多様な決済方法への対応、80種類以上のデザインテンプレート、SEO対策機能、メルマガ配信機能、HTML・CSSによる高度なカスタマイズなど
ご利用料金
・初期導入費用：3,300円～
・月額利用料金：4,950円～
カラーミーショップを更に知りたい方は、このページ「カラーミーショップとは？特徴や利用料金、導入事例を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：Makeshopの公式サイト
MakeShopは、GMOメイクショップが提供するECサイト構築サービスで、651種類以上の機能を備え、ユーザーの多様なニーズにあったECサイトを構築することができます。
GoogleタグマネージャーやGoogleアナリティクス（GA4およびUA）に対応しており、ウェブ解析ツールの導入が簡単にできます。これにより、月別・日別の売上分析や商品ごとの販売数分析が可能となり、売れ筋商品の特定が容易になります。さらに、CPM、RFM、LTV、属性分析などの顧客分析機能を通じて、顧客の購買行動や傾向を理解し、マーケティング戦略の策定や販促活動を支援します。
主な機能
クーポン・ポイント機能、即日売上入金サービス、まとめ買い割引、モールの一元管理、複数配送・希望日設定、かんたん出品連携機能、海外販売対応、デザインテンプレート、BtoB・会員制ショップ機能など
Makeshopを更に知りたい方は、このページ「Makeshopとは？主な機能と利用料金、導入事例を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：Bcartの公式サイト
Bcartは、株式会社Daiが提供するBtoB専用のEC・Web受発注システムで、企業間取引の受発注業務をデジタル化し、業務効率を向上させます。これにより、人為的ミスの削減、属人化の解消、作業時間の短縮ができます。取引先ごとに個別の価格設定ができる機能や、取引条件に応じた柔軟な見積り管理機能など、BtoB特有の商習慣にも対応しています。Bcartは、月額9,800円からのリーズナブルな価格設定で、即日スモールスタートが可能です。
主な機能
カート機能、商品管理、セミクローズドサイト、クローズドサイト機能、商品カテゴリ作成管理、お問い合わせフォーム機能、JAN表示、CMS、会員登録／編集、メールマガジン配信など
ご利用料金
・月額利用料金：9,800円～
Bcartを更に知りたい方は、このページ「Bcartとは？主な機能と利用料金、導入事例を紹介」をご覧になってください。
画像引用元：クラフトカート®の公式サイト
クラフトカート®は、株式会社クロフトクラフトが提供する高機能なECサイト構築サービスで、全ページをCMSで管理し、デザインの自由度が高いことが特徴です。フォーム一体型のランディングページ作成や、メルマガのステップ配信、シークレットセール、タイムセールなど、多彩な販売促進機能を備えています。
これにより、ブランドイメージを損なうことなく、柔軟なカスタマイズが可能です。また、電話やFAXでの受注も一元管理でき、業務効率の向上に寄与します。
主な機能
商品オプションのカスタマイズ、商品追加情報の管理、再入荷通知サービス、定期購入特典の設定、会員ランクに基づく特典付与、会員限定販売設定、メルマガ（ステップ）配信など
ご利用料金
・月額: 19,800円
・初期費用: 59,800円
クラフトカート®を知りたい方は、このページ「クラフトカート®とは？主な機能と利用料金、導入事例を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：STORESネットショップの公式サイト
STORES ネットショップは、専門的な知識がなくても、誰でも簡単にオンラインショップを開設できるサービスです。パソコンやスマートフォンから直感的にショップをデザインでき、SNS連携、予約販売、顧客管理、定期販売、アクセス解析、電子チケット発行など、ショップ運営に必要な機能が一通り揃っています。集客に必要なSNSとの相性も良く、自分だけのネットショップを簡単に表現できます。規模やジャンルを問わず、多くの個性的なネットショップに支持されており、毎月1万ショップが新たに開設されています。
主な機能
商品販売、電子チケット販売、定期購入サービス、決済機能、メールマガジン配信、ショップニュースの公開、クーポン発行、倉庫サービスなど
月額利用料金
・初期導入費用: 無料
（プランによっては初期設定サポートなどの有料オプションが存在する場合があります）
・月額利用料: 2,980円～（初月は無料）
STORESネットショップを知りたい方は、このページ「STORES ネットショップとは？主な機能と利用料金、導入事例を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：おちゃのこネットの公式サイト
おちゃのこネットは、メールアドレスの登録だけで簡単に始められるネットショップ作成サービスです。無料プランから利用可能で、レスポンシブデザイン、多様な決済方法、セキュリティ対策、SNS連携など、ネットショップ運営に必要な機能を幅広く備えています。
中小企業や個人事業主に適しており、専門知識がなくても直感的な操作でショップを構築できます。また、ビジネスの成長に応じて機能を拡張できる有料プランも提供されています。
主な機能
レスポンシブ対応、豊富なデザインテンプレート、掲示板機能、商品登録とカテゴリ管理、在庫管理、人気ランキングの表示、レコメンド、SNS連携、割引・ポイント・クーポン機能など
おちゃのこネットを知りたい方は、このページ「おちゃのこネットとは？主な機能と利用料金を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：W2リピートの公式サイト
W2リピートは、D2Cおよびリピート通販に特化したECカートシステムで、事業の立ち上げから年商100億円規模まで幅広く対応できるよう、1,000を超える豊富な機能と多様な決済オプションを搭載しています。 具体的には、顧客管理、自動メール配信、決済機能など、売上向上のための機能が網羅されており、ECサイト構築において多くの企業に利用されています。
また、フォーム一体型ランディングページや自動受注ワークフロー、ステップメールなどの機能を通じて、顧客の離脱を防ぎ、LTVや売上の向上を実現します。
さらに、デザインのカスタマイズが自由に行えるため、ブランドイメージを損なうことなく、柔軟なサイト構築が可能です。W2リピートは、定期・リピート通販での売上成長率354%、業務効率化による工数90%削減を実現する強力なツールです。
主な機能
フォーム一体型ランディングページ、自動受注ワークフロー、TV・売上向上機能、ステップメール、コーディネート管理、決済機能など
ご利用料金
・初期費用：49,800円～
・月額費用：49,800円～
W2リピートを知りたい方は、このページ「W2リピートとは？主な機能と利用料金を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：リピストXの公式サイト
リピストX（クロス）は、定期通販に特化したECプラットフォームで、サイト構築からバックオフィス業務、マーケティング、顧客対応、CRMまで、定期通販に必要な全ての機能を網羅しています。 LP一体型フォームやチャット型購入フォーム、定期販売機能、各種決済オプション、オフライン受注支援など、顧客の購入体験を向上させる多彩な機能を低価格で提供し、事業の成長を支援します。
また、広告効果測定、顧客ランク設定、友達紹介、アップセルなどの機能を通じて、顧客生涯価値の最大化を図ることができます。さらに、サポート満足度99.8%を誇る手厚いサポート体制により、初めての定期通販でも安心して利用できます。
主な機能
ECサイト構築機能、定期販売管理、LP一体型フォーム作成、決済機能、オフライン受注サポート、広告効果測定など
リピストXを更に知りたい方は、このページ「リピストXとは？主な機能と導入事例を紹介」をご覧になってください。
画像引用元：サブスクストアの公式サイト
サブスクストアは、定期購入や単品リピート通販に特化したECプラットフォームで、商品管理、顧客管理、受注管理を一元化し、売上向上を支援する多彩な機能を提供します。
LP一体型フォームやカート落ち改善機能、アップセル・クロスセル機能、顧客継続回数向上機能などを標準搭載しており、ユーザーの離脱を防ぎ、コンバージョン率の向上を目指します。
また、多様な支払い方法に対応し、顧客の利便性を高めています。さらに、顧客情報や購入履歴に基づくセグメント化や会員ランク設定を通じて、ロイヤル顧客の育成を促進します。これらの機能により、サブスクストアは定期通販ビジネスの成長を強力にサポートします。
主な機能
販売管理、顧客管理、在庫管理、LP一体型フォーム、カート落ち改善機能、アップセル・クロスセル機能、決済機能、セグメント機能、会員ランク設定など
ご利用料金
・月額: 49,800円〜（税抜）
・初期費用: 69,800円〜（税抜）
サブスクストアを知りたい方は、このページ「サブスクストアとは？特徴と主な機能、利用料金、導入事例を紹介」をご覧になってください。
画像引用元：楽楽リピートの公式サイト
楽楽リピートは、リピート通販およびD2C（Direct to Consumer）に特化したECカートシステムで、CRM、ステップメール、受注管理、顧客対応などを一元的に管理できます。700社以上の導入実績から得たノウハウを活かし、定期購入や単品リピート通販の売上向上を支援します。
ランディングページ（LP）と一体化した注文フォームや、エントリーフォーム最適化（EFO）機能により、ユーザーの購入体験を向上させ、カート離脱率の低減を実現します。また、商品管理、店舗運営、受注処理、メール配信、データ分析など、多彩な機能を備えており、コスメ・サプリメントなどの美容系やファッション・アパレル業界で広く利用されています。
主な機能
ランディングページ一体型注文フォーム、エントリーフォーム最適化（EFO）、限定公開機能（闇市機能）、ポイント倍率設定、Googleショッピング連携、カスタマーレビュー管理など
ご利用料金
月額利用料金：48,800円～
楽楽リピートを知りたい方は、このページ「楽楽リピートとは？主な機能と利用料金、導入事例を紹介」をご覧になってください。
画像引用元：ecforceの公式サイト
ecforceは、D2C（Direct to Consumer）ビジネスに特化したECカートシステムで、売上と利益の最大化を目指す多彩な機能を提供します。 主な機能として、パーソナライズ対応、アクションオファー、セット販売、離脱防止ポップアップ、1クリック決済、広告管理、オペレーション自動化、クーポン発行、カスタマーサポート（CS）機能などがあり、これらを活用することで、購入率の向上や顧客の生涯価値（LTV）の最大化にすることができます。
また、Amazon Payやステップメールなどのオプション機能も提供されており、ビジネスのニーズに応じて柔軟にカスタマイズできます。さらに、外部サービスとのAPI連携や自動化設定により、業務効率の向上も図れます。これらの機能により、ecforceはEC事業者の成長を強力にサポートします。
主な機能
パーソナライズ対応、アクションオファー機能、セット販売機能、離脱防止ポップアップ、1クリック決済、広告管理機能、クーポン発行、ステップメールなど
ecforceを更に知りたい方は、ecforceとは？主な機能と導入事例を紹介を読んでみてください。
画像引用元：F.ACEの公式サイト
F.ACEは、SCSKプレッシェンド株式会社が提供するSaaS型のEC/OMOプラットフォームで、ECサイトと実店舗の顧客情報や在庫情報を一元管理することで、販売機会の最大化を支援します。スタートアップから年商1,000億円規模のビジネスまで対応可能で、EC機能とOMO機能のカスタマイズも柔軟に行えます。
主な機能として、自動アップデート・最適化、タイムマシンシミュレータ、キャンペーン管理、セット販売、メルマガ配信、シナリオメール、CMS連携、レビュー管理、モール連携などがあり、ECサイト運営を効率化します。
さらに、顧客統合・ポイント管理、店舗在庫表示、試着予約、店舗受取、ECでの店舗在庫販売、店舗でのEC在庫販売、店舗在庫の販売出荷、在庫移動、店舗でのEC購入商品の返品受け取りなど、OMO（Online Merges with Offline）機能も充実しており、オンラインとオフラインのシームレスな連携を実現します。
F.ACEを更に知りたい方は、このページ「F.ACEとは？主な機能を紹介」をご覧になってください。
画像引用元：イージーマイショップの公式サイト
イージーマイショップは、専門的な知識がなくても高度なネットショップを簡単に作成・運営できるECカートシステムです。商品画像を美しく見せる「キレイ登録」機能や、定期販売・頒布会、セット販売、オーダーメイド商品への対応など、多彩な機能を備えています。
また、InstagramやFacebookショップとの連携機能もあり、SNSを活用した販売促進が可能です。全てのデザインテンプレートはレスポンシブ対応で、PC、スマートフォン、タブレットでのデザインを一元管理できます。さらに、チャージバック対策や3Dセキュア2.0に対応した「イージーペイメント」により、クレジット決済、コンビニ決済、銀行振込などが簡単に導入可能です。
初期導入費や月額固定費は無料で、より高機能な有料プランも60日間無料で試すことができます。
主な機能
豊富なデザインテンプレート、セット販売、オーダーメイド商品対応、定期購入・頒布会機能、期間限定／販売スケジュール設定、カートボタン追加機能、レコメンド・クロスセル機能など
ご利用料金
・初期費用: 3,300円～
・月額料金: 2,970円～
イージーマイショップを知りたい方は、このページ「イージーマイショップとは？主な機能と利用料金を紹介」を読んでみてください。
画像引用元：Cago Cloudの公式サイト
Cago Cloudは、ECサイト構築に必要な機能をすべて備えたオールインワンプラットフォームです。商品レコメンド、販促機能、メルマガ配信、多様な決済手段、詳細なレポート・分析機能など、ビジネスの成長を支える豊富なツールを利用できます。また、ZOZOTOWNと連携した在庫管理や物流サポートにも対応し、煩雑な業務を効率化できます。
主な機能
商品訴求機能、レコメンド機能、販促機能、メルマガ配信など
ご利用料金
・初期費用：125万円～
・月額費用：5万円～
Cago Cloudを知りたい方は、このページ「Cago Cloudとは？その主な機能や利用料金を紹介」をご覧になってください。
今回、ECカートシステムの概要や種類、選び方などについて開設させていただきました。ECカートシステムには、ASP型のように初期費用やランニングコストを抑えて実装できるタイプもありますが、一方で自社開発を行うフルスクラッチやオープンソース型の場合は、費用が高額になる可能性が高いです。
重要なのは、種類ごとのメリットやデメリットを十分に理解して、自社が何を目的にECカートシステムを導入するのかという点です。ぜひ本記事の導入時のポイントやおすすめのECカートシステムも参考に、比較検討してみてください。