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ネットショップを始めるとき、多くの人が「どの方法でサイトを作ればいいのか？」という壁にぶつかるのではないでしょうか。手軽に始められるサービスもあれば、細かいカスタマイズができるシステムもあり、選択肢は多岐にわたります。その中で、「ECパッケージ」という選択肢があることを知っていても、具体的にどんな特徴があり、自分に合っているのかまではピンとこないかもしれません。
ECパッケージは、ECサイトに必要な機能があらかじめ揃っているシステムです。とはいえ、単に「便利だから導入すればOK」というものではありません。初期費用やランニングコスト、カスタマイズの自由度、運用後のサポート体制など、考慮すべき点は多く、どのサービスを選ぶかで運営のしやすさが大きく変わります。
また、EC市場は日々変化しています。モバイルショッピングの拡大、AIを活用したレコメンド機能、サブスクリプション型ビジネスの成長など、数年前とは状況が大きく異なります。こうした変化の中で、ECパッケージはどのように進化しているのでしょうか。そして、これからECサイトを運営する人にとって、最適な選択肢になり得るのでしょうか？
この記事では、ECパッケージの基本から、他の構築方法との違い、メリット・デメリット、選び方のポイント、そして最新の市場動向まで、プロの視点で深掘りしていきます。「自分に合ったECパッケージはどれか？」そんな疑問を持つ方のヒントになれば幸いです。
目次 [ 非表示 表示 ]
ネットショップを作る方法はいくつかありますが、その中でも「ECパッケージ」という選択肢は、特に企業向けのシステムとして広く使われています。
ECパッケージは、ECサイト運営に必要な機能がひとまとまりになったシステムのことです。商品管理や決済、カート機能、顧客データの管理など、ネットショップに欠かせない機能があらかじめ組み込まれています。簡単に言えば、「ECサイトをゼロから開発する手間を省きつつ、自社に合ったカスタマイズもある程度できる仕組み」と考えるとイメージしやすいでしょう。
とはいえ、ECパッケージにもさまざまな種類があり、それぞれ特徴が異なります。どんな場合に適しているのか、他のECサイト構築方法と比べてどのような違いがあるのかについて解説させていただきます。
ECパッケージには、大きく分けて以下のような特徴があります。
1. 基本機能が揃っている
ECサイトの運営に欠かせない機能が、最初からセットになっています。例えば、以下のようなものです。
・商品管理（在庫やカテゴリーの設定、価格変更など）
・決済システム（クレジットカード、コンビニ払い、後払い対応など）
・カート機能（購入フロー、送料設定、クーポン発行など）
・顧客管理（会員登録、購入履歴、ポイント機能など）
・マーケティングツール（メルマガ配信、クーポン発行、SEO設定など）
多くのパッケージでは、これらの機能が標準で備わっているため、ゼロから開発するよりも短期間で運用をスタートできます。
2. ある程度のカスタマイズが可能
ASPやSaaS型のECシステムと比べると、デザインや機能を柔軟にカスタマイズできるのも特徴のひとつです。たとえば、企業独自の販促施策や業務フローに合わせて、追加開発や外部システムとの連携を行うことができます。ただし、パッケージによってはカスタマイズ範囲に制約があるため、どの程度の調整ができるのかは事前に確認しておく必要があります。
3. セキュリティとサポートが充実
ECサイトは個人情報や決済データを扱うため、セキュリティ対策が欠かせません。ECパッケージの多くは、システム提供元が定期的にアップデートを行い、脆弱性への対策を施しています。また、専用のサポートチームがついていることが多く、運用中に困ったときの対応もスムーズです。
次の章では、ECパッケージのメリット・デメリットを掘り下げていきます。自社にとって本当に必要なものなのか、選ぶ際の判断材料としてチェックしてみてください。
ECサイトを立ち上げる際、ゼロからシステムを構築するのか、それともパッケージを利用するのかは、大きな選択肢のひとつです。ECパッケージは、あらかじめ必要な機能が組み込まれているため、スピーディーにサイトを運営できる一方で、特定の仕様に縛られるケースもあります。
どんなシステムにも長所と短所があるように、ECパッケージにもメリットとデメリットが存在します。導入を検討する際は、「何を優先するのか」を明確にしながら、自社にとって適切かどうかを判断することが重要です。
1. 短期間で構築できる
ECサイトをゼロから開発する場合、要件定義から設計・実装までに時間がかかります。特に、フルスクラッチ開発では数カ月～1年以上かかるケースも珍しくありません。
その点、ECパッケージはすでにシステムが完成しているため、基本的な設定を済ませれば比較的短期間で開店できます。デザインや機能のカスタマイズを加える場合でも、開発期間を大幅に短縮できることが多いです。
「とにかく早くEC事業を立ち上げたい」という企業にとって、このスピード感は大きな魅力だと思います。
2. 必要な機能が揃っている
ECサイトの運営には、単に商品を並べるだけでなく、決済、在庫管理、マーケティング機能など、さまざまな要素が必要です。ECパッケージには、こうした基本機能が標準で組み込まれており、追加の開発なしで利用できるケースが多いです。
例えば、一般的なECパッケージには以下のような機能が備わっています。
・商品管理（在庫、価格、カテゴリー設定など）
・決済システム（クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いなど）
・カート・購入フロー（注文履歴管理、クーポン発行、送料設定など）
・顧客管理（会員登録、購入履歴、ポイント機能など）
・マーケティングツール（メルマガ配信、SEO設定、広告連携など）
これらの機能を一から開発しようとすると、膨大なコストと時間がかかります。ECパッケージを活用すれば、すぐに運営に必要な環境を整えられるため、ビジネスに集中しやすくなります。
3. セキュリティや保守の負担が少ない
ECサイトは個人情報や決済データを扱うため、セキュリティ対策が欠かせません。独自開発したシステムの場合、セキュリティリスクをすべて自社で管理する必要があり、専門的な知識や人的リソースが求められます。
その点、ECパッケージはシステム提供元が定期的にアップデートや脆弱性対策を行うため、運営者の負担が少なくなります。また、サポートが充実しているベンダーであれば、トラブルが発生した際に迅速に対応してもらえることもメリットです。
ECの売上が増えてきたタイミングでセキュリティ面のリスクが高まるため、運営の安定性を重視する企業にとっては、大きな安心材料になるでしょう。
1. カスタマイズが完全に自由にできない
ECパッケージは、あらかじめ機能が決められているため、すべてを自由に設計できるわけではありません。「自社の業務フローに特化した機能を追加したい」「独自のUXを作り込みたい」といった場合、カスタマイズの制約がネックになることがあります。
もちろん、一部のECパッケージでは独自の機能を追加開発できるものもありますが、プラットフォームの仕様上、変更が難しいケースも少なくありません。特に、既存の業務システムと深く連携させる場合や、ユニークな販売手法を取り入れる場合には、慎重に検討する必要がありそうです。
2. 継続的な費用が発生する
ECパッケージの導入には、初期費用だけでなく、運用コストもかかります。一般的に、以下のような費用が発生します。
・ライセンス費用（買い切り型 or 月額課金）
・システム利用料（クラウド型の場合）
・カスタマイズ・追加開発費
・保守・サポート費用
クラウド型のECパッケージでは、継続的にシステム利用料がかかるため、長期的なコストを見越して予算を組む必要があります。初期投資は抑えられるものの、運営規模が拡大するにつれて費用が増えるケースもあるため、事前にシミュレーションしておいた方が良いでしょう。
3. ベンダーロックインのリスク
ECパッケージを選ぶ際に見落としがちなのが、「途中でシステムを変更しにくい」という点です。一度特定のパッケージを導入すると、データ構造やカスタマイズの仕組みがそのプラットフォームに依存するため、後から別のシステムへ乗り換えるのが難しくなります。
「とりあえず導入して、後で別のシステムに移行しよう」と考えていると、思った以上に大変な作業になるかもしれません。ベンダーによっては、エクスポート機能や移行支援を提供していることもありますが、それでも100％スムーズに移行できるわけではないため、慎重に判断した方が良さそうです。
ECパッケージは、短期間でECサイトを立ち上げたい企業や、運用の手間を減らしたい企業にとっては非常に便利な選択肢です。ただし、カスタマイズ性を重視する場合や、将来的にシステムを変更する可能性がある場合には、慎重に検討した方が良いでしょう。
どのECパッケージを選ぶかは、事業の方向性や運営スタイルによって変わります。次の章以降では、「ECパッケージ vs 他のECサイト構築方法の違い」「ECパッケージを選ぶ際のポイント」を詳しく解説しますので、自社に合った選択をするための参考にしてみてください。
ECサイトを構築する方法はいくつかありますが、それぞれの特徴や適したケースが異なります。ECパッケージは、多機能で比較的自由度が高いものの、必ずしもすべての事業者にとって最適とは限りません。
では、ASP/SaaS型（クラウド型）、オープンソース型、フルスクラッチ開発と比較したとき、ECパッケージにはどんな強みや弱みがあるのか。それぞれの違いを詳しく見ていきましょう。
まず、手軽にECサイトを始められるASP（Application Service Provider）やSaaS（Software as a Service）型のサービスと比較してみます。
ASP/SaaS型（クラウド型）の特徴
ASP/SaaS型（クラウド型）のECサービスは、クラウド上で提供されるシステムを利用し、アカウント登録すればすぐにネットショップを開設できるのが特徴です。代表的なものには「Shopify」「BASE」「STORES」などがあります。
メリット
・初期費用がほとんどかからないです、
・システムの保守・管理をサービス提供会社が行ってくれます。
・すぐにショップを立ち上げられます。
デメリット
・カスタマイズが自由に変えることができないです。
・外部システムとの連携が制限されています。
・サービスの仕様変更に実施したいことに制限がかかります。
ASP/SaaS型（クラウド型）について更に知りたい方は、この記事「クラウド型ECサイトとは？その特徴、メリットとデメリット、代表的なサービス4選を紹介」を読んでみてください。
ECパッケージとの違い
ECパッケージは、ASP/SaaSよりもカスタマイズの自由度が高く、大規模ECにも適しているのが特徴です。一方で、SaaS型は小規模なショップをすぐに始めたい場合に向いています。
例えば、「とりあえずネットショップを開設してみたい」という場合はSaaS型が適していますが、「ある程度の規模があり、独自の機能を組み込みたい」「既存の基幹システムと連携させたい」といった場合はECパッケージのほうが合っているでしょう。
次に、オープンソース型のECシステムと比較してみます。
オープンソース型の特徴
オープンソース型は、システムのソースコードが公開されており、自社で自由にカスタマイズできるEC構築方法です。代表的なものとして「EC-CUBE」などがあります。
メリット
・ソースコードを自由に改変できるため、独自の機能を組み込めます。
・システムを買い切りで使えるため、月額利用料が不要な場合が多いです。
・開発リソースがあれば、完全にオリジナルなECサイトを作れます。
デメリット
・システムの導入や保守をすべて自社で行う必要があります。
・セキュリティ管理やバージョンアップ対応が負担になります。
・初期開発コストがかかります。
ECパッケージとの違い
オープンソース型とECパッケージの大きな違いは、「誰がシステムの管理・保守を行うか」です。ECパッケージは、ベンダーがサポートやメンテナンスを提供してくれるため、開発や運用の負担が比較的軽くなります。
一方で、オープンソース型は「自由度の高さ」が強みですが、そのぶん技術的な知識や開発リソースが求められます。特に、自社でECシステムを運用するためのエンジニアがいない場合、オープンソース型はハードルが高い選択肢になるかもしれません。
オープンソース型ECサイトを更に知りたい方は、この記事「オープンソースECサイトとは？メリット・デメリッから導入手順、プラットフォーム5選まで紹介」を読んでみてください。
最後に、ECシステムを完全に自社で開発する「フルスクラッチ」との比較です。
フルスクラッチの特徴
フルスクラッチ開発とは、一からすべての機能を設計し、独自のECシステムを構築する方法です。
メリット
・すべての機能を自社の要件に合わせて設計できます。
・他のシステムに依存せず、自社の戦略にマッチしたECサイトを構築できます。
・長期的な視点で見れば、ランニングコストを抑えられるケースもあります。
デメリット
・開発に時間がかかります。（半年〜1年以上が一般的）
。導入・運用コストが高いです、
・システムの保守・運用も自社で行う必要があります。
フルスクラッチ開発によるECサイトについて更に知りたい方は、この記事「フルスクラッチECサイトとは？メリットとデメリット、選ぶかどうかの判断基準、よくある失敗、費用相場を紹介」を読んでみてください。
ECパッケージとの違い
フルスクラッチ開発は、ECパッケージよりも圧倒的に自由度が高く、システムのすべてを自社仕様に設計できます。しかし、そのぶん開発コストや運用負担が大きく、社内に開発リソースがない場合は難易度が高い方法になります。
ECパッケージは、ある程度のカスタマイズができる一方で、フルスクラッチほどの自由度はありません。ただし、導入や運用の負担が軽減されるため、スピーディーにECをスタートしたい場合には適した選択肢といえるでしょう。
どの方法が最適か？
それぞれのECサイト構築方法には、一長一短があります。
| 構築方法 | 初期費用 | 開発・運用負担 | カスタマイズ | 向いている企業 |
|---|---|---|---|---|
| ASP/SaaS | 低い | 低い | 制限あり | 小規模EC、個人事業主 |
| ECパッケージ | 中程度 | 中程度 | ある程度できる | 中規模〜大規模EC |
| オープンソース | 高い | 高い | 自由度が高い | 開発リソースのある企業 |
| フルスクラッチ | 非常に高い | 非常に高い | 完全自由 | 大企業・独自ECを展開する企業 |
どの方法を選ぶかは、事業規模、開発リソース、求める機能の柔軟性などによって変わります。「とりあえずネットショップを始めたい」のか、「自社の戦略に最適化したECを構築したい」のかで、選択肢は異なってくるでしょう。
次の章では、ECパッケージを選ぶ際に重要なポイントについて解説していきます。どのベンダーを選ぶかで、運用のしやすさや成長スピードにも影響が出るため、慎重にチェックしていきましょう。
ECパッケージを導入する際、「どれを選べばいいのか？」という悩みに直面することが多いと思います。市場にはさまざまなサービスが存在し、それぞれに特徴があります。単に「機能が多いから」「有名だから」といった理由で選んでしまうと、後々「思っていたのと違う…」と後悔することにもなりかねません。
最適なECパッケージを選ぶためには、自社の事業規模や販売戦略に合っているかどうかを冷静に見極めることが大切です。ここでは、比較時にチェックしておきたい5つのポイントについて解説します。
1. 機能の充実度（標準機能 vs カスタマイズ性）
ECパッケージには、最初から備わっている「標準機能」と、個別に追加・調整できる「カスタマイズ機能」があります。
標準機能が充実しているか？
基本的な機能がしっかり揃っていれば、追加開発の手間を省くことができます。具体的には、以下のような機能を確認しておくとよいでしょう。
・商品管理（在庫・価格・カテゴリー設定）
・決済システム（クレジットカード、コンビニ決済、電子マネー対応など）
・販促機能（クーポン、ポイントプログラム、レビュー機能）
・SEO・集客ツール（メルマガ配信、SNS連携、広告管理）
カスタマイズの自由度は十分か？
標準機能が充実していても、事業ごとに必要な機能は異なります。
例えば、「独自の会員プログラムを作りたい」「特定の物流システムと連携させたい」といった場合、カスタマイズがどの程度できるのかが重要になります。
提供元によっては「カスタマイズ不可」または「開発には高額な追加費用が必要」といったケースもあるため、事前にどの程度の柔軟性があるのかを確認しておくべきです。
2. 料金体系（初期費用・月額費用・追加費用）
ECパッケージの料金は、サービスによって大きく異なります。費用の内訳を明確にしておかないと、導入後に「予想以上にコストがかかってしまった…」という事態になりかねません。
初期費用と月額費用のバランスを確認する
一般的な料金体系は以下のようになっています。
・買い切り型：導入時にまとまった費用が発生するが、月額費用は抑えられる
・サブスクリプション型（クラウド型）：月額費用を払いながらシステムを利用する（初期費用は比較的低め）
事業の規模や成長計画に応じて、どちらのモデルが適しているのかを検討する必要があります。
追加費用が発生するポイントをチェックする
初期費用や月額費用だけでなく、以下のような追加コストがかかるケースもあります。
・カスタマイズ開発費
・外部システムとの連携費用（API利用料など）
・サーバー増強費用（アクセス増加に伴う負担）
・サポート費用（通常サポートとプレミアムサポートの違い）
「導入時は安くても、長期的に見ると高くなる」ケースもあるため、トータルコストを考えて比較することが大切です。
3. ベンダーのサポート体制
ECサイトは、トラブルやシステム障害が発生することもあります。その際、どれだけ迅速に対応してもらえるかは、事業の安定運営に直結します。
サポート内容を確認する
ご利用するプランによって利用できるサポートの範囲が異なる場合があるので、ご利用契約前にチェックしてください。
・24時間対応のサポート窓口があるか（営業時間が限られている場合、対応が遅れることもあります）
・メール・チャット・電話などの問い合わせ手段があるか（緊急時は電話対応があると安心できます）
・障害発生時の対応速度（過去の事例を参考に、迅速に対応してもらえるか確認する必要があります）
また、単なるトラブル対応だけでなく、「機能追加の相談がしやすいか」「運営ノウハウの提供があるか」といった点も、長期的な運用を考えると重要になります。
4. 拡張性（API連携、外部ツール対応）
EC事業を成長させるうえで、他のシステムとの連携は欠かせません。例えば、以下のような外部ツールとスムーズに接続できるかどうかを確認しておくとよいでしょう。
・在庫管理システム（WMS、ERPなど）
・CRM（顧客管理ツール）（Salesforce、HubSpotなど）
・マーケティングツール（広告配信、メール配信、SNS連携）
・分析ツール（Google Analytics、BIツールなど）
APIを活用したシステム連携ができるかどうかで、ECサイトの成長余地は大きく変わります。特に、将来的に複数の販売チャネルを展開する予定がある場合、拡張性の高さは重要なポイントです。
5. 過去の導入実績（業界特化型 vs 汎用型）
ECパッケージには、「どんな業種に適しているのか」という違いがあります。
業界特化型のECパッケージ
特定の業界向けに最適化されたパッケージもあります。たとえば、
・アパレル特化型（サイズバリエーション管理、コーディネート提案機能が充実）
・BtoB向け（法人専用の価格設定、見積もり機能が標準装備）
・食品・飲料向け（賞味期限管理、定期購入機能が強化されている）
業界特有の機能がすでに組み込まれていると、追加開発のコストや手間を抑えられることが多いです。
汎用型のECパッケージ
一方で、どの業界にも対応できる汎用型のパッケージもあります。こちらは、事業の成長や方向性に応じて柔軟にカスタマイズできる点がメリットです。ただし、特定の業界向けの機能が不足している場合、追加開発が必要になることもあります。
導入実績を参考にしながら、自社の業界や事業規模に合ったECパッケージを選ぶことが大切です。
ECパッケージを選ぶ際、どのサービスが自社に合っているのかは、事業の規模や運営方針によって大きく変わります。例えば、大規模なEC事業を展開する企業と、小規模ながらもスピーディーに立ち上げたい企業では、求める機能が変わってきます。
ここでは、代表的なECパッケージを4つ取り上げ、それぞれの特徴を詳しく見ていきます。
1. ecbeing（大規模EC向けのフル機能型パッケージ）
「大規模ECを構築するならecbeing」といわれるほど、企業向けのECパッケージとして確固たる地位を築いているサービスです。特に、年間売上数十億円規模のECサイトを運営する企業に選ばれることが多いです。
メリット
豊富な標準機能
受注管理、顧客管理、販促機能など、ECサイト運営に必要な機能が一通り揃っています。
大規模EC向けの安定性
アクセスが集中するセール時期でも、安定した動作が求められる企業に向いています。
業務システムとの連携がしやすい
ERPやCRMなど、企業内の基幹システムと連携できるため、業務の効率化が進めやすくなっています。
デメリット
導入コストが高い
大規模なシステムのため、初期費用や運用コストが高めです。
開発に時間がかかる
ゼロから細かく設計するため、短期間での立ち上げには向いていません。
こんな企業におすすめ
・年商数十億円以上のEC事業を展開している
・既存の業務システムと連携させたい
・大量のアクセスがあっても安定した運用を重視する
2. Shopify Plus（海外ECと相性が良いグローバル対応型）
世界中で利用されている「Shopify」の上位プランが「Shopify Plus」です。海外向けECを考えている企業にとっては非常に魅力的な選択肢です。
メリット
多言語・多通貨対応が強み
グローバルECを展開する企業にとって、複数通貨・言語を簡単に設定できるのは大きな利点です。
スピーディーな導入
クラウド型のため、短期間での立ち上げが可能です。
拡張アプリが豊富
Shopifyのマーケットプレイスには、数多くのアプリが用意されており、必要に応じて機能を追加できます。
デメリット
国内向けECにはやや不向きな面も
日本の商習慣（代引き決済、コンビニ払いなど）への対応は、追加設定が必要な場合があります。
カスタマイズの自由度には制限あり
APIを活用すれば機能拡張はできますが、フルスクラッチ開発ほど自由ではありません。
こんな企業におすすめ
・海外市場に向けてECサイトを展開したい
・クラウド型でスピーディーにサイトを立ち上げたい
・拡張性の高いECプラットフォームを探している
3. メルカート（クラウドEC型の国内向けパッケージ）
メルカートは、国産のクラウド型ECパッケージで、SaaSの手軽さとECパッケージの機能性を両立したサービスです。
メリット
クラウド型のため、サーバー管理が不要
インフラの管理を気にせずに運用できるため、EC運営の負担を減らせます。
国内市場向けの機能が充実
コンビニ決済、定期購入、ポイントプログラムなど、日本のEC市場に適した機能が揃っています。
SaaSの手軽さとカスタマイズ性を兼ね備えている
クラウド型でありながら、カスタマイズもある程度できるため、拡張性の面でも優れています。
デメリット
フルスクラッチほどの自由度はない
完全に独自のECシステムを作りたい場合には、制約を感じるかもしれません。
海外展開には向いていない
Shopify Plusのように多言語・多通貨対応が強いわけではないため、国内市場向けの運営が前提になります。
こんな企業におすすめ
・クラウド型で運用の負担を減らしたい
・日本の商習慣に合ったECサイトを構築したい
・フルスクラッチほどの自由度は求めないが、ある程度カスタマイズもしたい
4. EC-CUBE（オープンソース型で自由度が高い）
「ECシステムを自社でカスタマイズしたいが、ゼロから開発するのは負担が大きい」という企業に選ばれているのがEC-CUBEです。オープンソース型のECシステムとして、日本国内で高いシェアを誇ります。
特徴
自由度が高い
ソースコードを変更できるため、独自機能の追加や細かいカスタマイズが可能です。
初期コストを抑えられる
基本的なシステムは無料で利用できるため、開発コストを抑えたい場合に適しています。
国内企業向けの機能が豊富
日本のEC市場に適した標準機能が揃っており、拡張プラグインも多く用意されています。
デメリット
開発リソースが必要
自由度が高いぶん、運用には開発スキルが求められます。
セキュリティや保守管理は自社で対応
クラウド型と違い、セキュリティ対策やシステムのアップデートを自社で行う必要があります。
こんな企業におすすめ
・自社でシステムを細かくカスタマイズしたい
・初期費用を抑えて独自のECを作りたい
・オープンソースを活用しながら、長期的にECサイトを運営したい
ECパッケージは、事業の規模や運営スタイルによって適したものが異なります。短期間で立ち上げたい企業にはクラウド型、柔軟なカスタマイズを求める企業には大規模向けのパッケージ、海外展開を視野に入れるならグローバル対応のものが適しています。
また、業界ごとの成功事例からも分かるように、適切なECパッケージを選ぶことで、業務の効率化や売上拡大につながります。導入を検討する際は、機能の充実度、コスト、サポート体制、拡張性をしっかり比較し、自社に最適なものを選ぶことが重要です。EC市場は日々進化しており、適切なシステム選定が競争力を高める鍵となります。