Powered by
メルカートの主な機能と利用料金、導入事例を紹介させていただきます。
メルカートは、構築業界で実績No.1のecbeingを基にした
高機能クラウドECカートサービスで、アパレル、食品・飲料、
趣味・エンターテインメント、コスメ・ケア雑貨など、多岐にわたる業種での導入実績があります。
メルカートは、売るためのノウハウを凝縮したベースデザインを提供し、
顧客のイメージに合ったデザインの実現を可能にしています。
また、特別オプションを付けなくても充実した機能を提供し、
無料の定期バージョンアップで最新のECサイトを運営できます。
メルカートの主な機能は以下になります。
商品検索
ユーザーが求める商品を簡単に見つけられるよう、検索サジェスト機能や
カテゴリ分け、ジャンルによる検索、キャンペーンや特集、
カラーバリエ－ジョンの表示など商品を探しやすい機能を搭載しております。
また、利用者は商品をお気に入りに追加し、マイページから簡単に
確認できる機能もございます。
在庫管理と入荷通知
商品の在庫状況を管理し、入荷時に自動で通知メールを送信する機能。
自動レコメンド
閲覧履歴や購入履歴からユーザーに最適な商品を自動で提案されます。
多彩な決済オプション
Amazon PayやPayPayをはじめとする多様な決済方法に対応しています。
さまざまな会員機能
会員の購入履歴や活動状況に応じてランクを設定し、
ランクごとに特典やサービスを提供することができます。
これにより、顧客のロイヤルティを高め、長期的な関係構築を促進します。
特定の会員ランクにのみ販売または閲覧を許可する商品を
設定することができます。これにより、会員特典を充実させ、会員登録を促進します。
購入時にポイントを付与し、次回購入時にポイントを使用できる
システムを提供します。これにより、リピート購入を促し、顧客満足度を向上させます。
リピーターに対する施策機能
購入後のフォローアップや特定の行動をトリガーとした
自動メール配信を設定することができます。
顧客とのコミュニケーションを自動化し、関係性を深めます。
顧客の購入履歴や行動データを基にセグメントを作成し、
ターゲットを絞ったマーケティング活動を展開することができます。
これにより、よりパーソナライズされたコミュニケーションが可能になります。
顧客がカートに入れた商品の履歴を分析し、セグメント化することで、
放棄されたカートへのフォローアップや関連商品の提案が可能になります。
これにより、購入完了率の向上を図ります。
顧客分析ツール
購入傾向や顧客属性に基づいた分析が可能で、マーケティング戦略の策定に役立ちます。
メルカートの利用料金は以下になります。
・初期費用：19万円～
・月額利用料金：5万円～
サポートプラン
初めてのECサイト立ち上げ（基本料金に含まれます。）
専任体制でのサポートを提供し、運用開始後も安心のサポート体制。
成長に向けたリニューアル
基本料金に加え、集客・制作支援（別費用）を行い、
EC運用をサポートします。
EC運営伴走支援
基本料金に加え、マーケティング支援を行い、
中長期的な視点での集客からCRMまで一気通貫でサポートします。（別費用）
追加サポート
WEB広告運用、ECサイト公開後のコンテンツ制作、SNS・CRMの運用をサポートします。
メルカートの導入事例は以下になります。
株式会社神戸屋の事例
株式会社神戸屋は、1918年に大阪で創業し、新鮮で自然な美味しさに
こだわったパンや洋菓子、冷凍生地、デリカ食品の製造・販売を
行っています。また、ベーカリーレストランの企画開発、
運営も手掛けるなど、食に関する幅広い事業を展開しています。
メルカートの導入によって、神戸屋は市場ニーズに迅速に応え、
前年同月比で約10倍の売上を達成しました。コンテンツを充実させ、
高額商品を売れ筋に成長させることができ、チームのECサイト運営力も
向上しました。特に、「神戸屋レストラン」のパンや料理、
そして「大粒丹波豆のパウンドケーキ」など、こだわりの商品を
全国に届けることが可能になりました。また、毎月12日には
「パンの日」を開催し、2500円以上のお買い物をした顧客に
飾りパンのマグネットをプレゼントするなど、顧客エンゲージメントの向上にも成功しています。
事例引用元：https://mercart.jp/interview/d...
井村屋株式会社の事例
井村屋株式会社は、「あずきバー」や「肉まん・あんまん」などで
知られる全国区の知名度を誇る食品メーカーで、市場環境の変化への
迅速な対応と、PC画面やスマートフォンへの適応、商品分類の整理、
購入導線の整備、クーポンやキャンペーンといった販促企画など、
最新の市場環境に合ったECサイトへのリニューアルが必要とされました。
メルカートの導入によって、スマホ経由の注文割合が26%増加し、
コンバージョンも向上しました。2020年度の売上が前年度比200%を
達成し、キャンペーン等で会員登録者数が200%増加しました。
事例引用元：https://www.imuraya-webshop.jp...
不二食品株式会社の事例
不二食品株式会社は、昭和24年（1949年）創業の食品メーカーで、
昆布茶や梅こぶ茶、佃煮などを製造・販売しています。
10年ほど前からECモールを活用してEC事業を展開してきました。
しかし、コロナ禍をきっかけに、時代のニーズに合った
EC事業体制の整備や、ECモールでは実現しにくい独自の
ファンマーケティングの必要性を感じ、自社ECサイトの構築を決定しました。
メルカートの導入によって、日本全国への販路拡大と越境ECを
視野に入れたEC事業体制の構築し、公式オンラインショップを
中心に多面的なEC事業を展開できるようになりました。
事例引用元：https://mercart.jp/interview/d...
