資料一覧
検索結果：351件の資料があります
Sakuraコールセンターシステム(株式会社アースリンク)
Sakuraコールセンターシステムは、クラウド型の電話業務プラットフォームで、通話のモニタリング、録音、クリック発信、統計レポート作成など多彩な機能を利用できます。
自動化された集計レポートにより、効率的なKPI分析と改善策の立案ができます。
楽天コネクト SmaCom(楽天コミュニケーションズ株式会社)
楽天コネクト SmaComは、初期費用不要で、最短5営業日で導入できるクラウド型のPBX・コンタクトセンターシステムです。
IVRやACD、リアルタイムレポート、ダイヤラー機能などの機能を備え、リモートワークにも対応しています。
プランはベーシックからアウトバウンド＋までニーズに合わせて選...
SimpleConnect( Cloopen株式会社)
SimpleConnectは、オムニチャネル対応のクラウド型コンタクトセンターシステムです。低コストかつ迅速な導入ができます。
電話やチャット、メールなどを統合管理し、オムニチャネル対応が可能で顧客対応を最適化できます。在宅勤務や多拠点管理にも対応できるようになります。
また、最短2営業日...
Collabos Phone(株式会社コラボス)
Collabos Phoneは、クラウド型CTIサービスで、どこからでも利用可能な「ロケーションフリー」と多機能性が特長です。
通話管理やCRM連携、通話録音、リアルタイムレポートなどを一元化し、効率的なコールセンター運営をサポートします。
1秒単位の課金設定により通話コストを削減し、迅速...
AmeyoJ(株式会社アイ・ピー・エス・プロ)
AmeyoJは、LIPSEが提供する統合型コールセンターシステムで、コールセンターのあらゆる課題に対応できるプラットフォームです。
CRM連携、PBX機能、IVRカスタマイズ、インバウンドおよびアウトバウンドの通話管理など、豊富な機能をカスタマイズすることもできます。
サービスは、ビジネス...
Mostable(株式会社シナジー)
Mostableは、クラウド型のCTIシステムで、どこからでもコールセンターを運営できます。システム自体は操作性が高く、リアルタイムモニタリングや柔軟なリスト管理機能を備えており、通話コスト削減と効率的な業務運営が実現できます。
Call Hacker(株式会社FTJ)
Call Hackerは、かけ放題のAndroidスマートフォンを活用し、月額2,700円で利用できるテレマーケティングシステムです。
オートダイヤル、通話録音、CRM連携などの機能を備え、工事不要で即導入できます。セキュリティも強化されており、指定のWi-Fi環境でのみ使用でき、外出先でも...
KiZUKAI(株式会社KiZUKAI)
「最も優秀なAIデータアナリストをあなたのチームに」
KiZUKAIは、生成AI技術を活用し、完全ノーコードでデータ管理からデータ分析までを一気通貫で実行できるSaaSツールです。特徴量生成やデータクレンジングをAIが自動化し、専門知識がなくてもテキスト入力やボタン操作だけで高精度な分析が可...
fun order(株式会社バージョン・ラボ)
「fun order」はEC・電話注文など通販をまとめて受注管理できるEC通販一元管理システムです。顧客管理や集計分析、DM 発行といった販促機能も完備し、受注業務の効率化、顧客満足度向上を支援します。
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Comdesk Lead(株式会社Widsley)
Comdesk Leadは、営業活動を効率化するためのクラウド型アウトバウンドコールシステムです。
携帯回線とIP回線の併用で高品質な通話を実現しながら、安価なオペレーション体制を構築できます。
自動文字起こしや要約機能により、業務負担を軽減できるだけでなく、モニタリングや音声解析機能を組...
BizBaseテレマーケティング(スパイラル株式会社)
BizBaseテレマーケティングは、効率的な架電業務と顧客対応を実現するための多機能コールセンターシステムです。
プレディクティブダイヤル機能でオペレーターの作業を自動化し、IVR機能で問い合わせ対応を最適化します。
リアルタイム集計レポート機能によってオペレーターごとの架電結果や進捗状況...
MiiTel Phone(株式会社RevComm)
MiiTel Phoneは、RevCommが提供するクラウド型のビジネスフォンサービスです。主な特徴は、AIを活用した音声解析機能で、通話内容を自動で録音・テキスト化し、感情分析や発話内容の評価を行うことができます。
これにより、営業やカスタマーサポートの品質向上を支援し、業績アップに貢献す...
OSORA(株式会社Scene Live )
OSORAは、インバウンド向けのクラウド型コールシステムで、電話業務を効率化し、質の高い電話対応を実現します。顧客管理ツールやチャットとの連携により、情報共有やデータ管理がスムーズに行え、コールセンター業務全体のパフォーマンスを向上させます。
低コストでの導入が可能で、クラウドベースのため常...
MediaTalk(メディアリンク株式会社)
MediaTalkは、カスタマーサポートを効率化し、ユーザー体験を向上させるためのチャットサービスです。自動化されたチャットボットと有人スタッフのオプションを組み合わせ、webサイト上で品質の高い接客をローコストで展開することができます。
月額k定額制で、サイトへの無制限のインストールと使用...
MediaVoice(メディアリンク株式会社)
MediaVoiceは、月間600万コールでも安定して対応できる企業の電話業務を効率化するためのIVR（自動音声応答）サービスです。
例えば、コールセンターでの待機時間が長くなる場合、顧客の電話を自動で受け付け、後でオペレーターが折り返すように案内することができます。
また、顧客満足度調査...
MediaOffice(メディアリンク株式会社)
MediaOfficeは、メディアリンク株式会社が提供する低コスト・高機能なIP-PBXシステムです。CTI、IVR、通話録音など、オフィスやコールセンター業務に必要な多彩な機能を標準装備し、業務の効率化を支援します。
直感的な操作が可能なWeb管理画面により、複数拠点の電話システムを一元管...
MediaCalls(メディアリンク株式会社)
MediaCallsは、クラウド対応のオールインワン型コールセンターシステムで、柔軟な導入形態や高機能なACD、自動スキルルーティング、リアルタイムモニタリングなどの豊富な機能を提供します。
これにより、コストを抑えつつ、迅速な拠点展開と高品質な顧客対応を実現することができます。
InfiniTalk(ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社)
InfiniTalkは、クラウド型コールセンターシステムで、柔軟なスケーラビリティと多機能性を備えています。PBX、ACD、IVR、通話録音、CTI連携などのコア機能を提供し、企業の顧客対応を効率化します。また、SMS連携や自動発信機能も搭載しており、業務プロセスの最適化を支援します。
イン...
TIS CTI Cloud(TIS株式会社)
TIS CTI Cloudは、既存電話システムを最大限に活用し、スモールスタートから大規模コールセンターまで対応できるクラウド型電話応答サービスです。
自動音声応答（IVR）、通話録音、着信振り分けなどの機能で、コスト削減と業務効率化を可能にします。
さらに、災害時でも途切れない信頼性が強...
Social Insight（ソーシャルインサイト）(株式会社ユーザーローカル)
Social Insightは、SNSの分析と運用を効率化するための総合ツールです。AIを搭載し、SNSアカウント管理、クチコミ分析、投稿管理、キャンペーン運用を包括的にサポートします。
複数のSNSプラットフォームを一元管理し、投稿に対するデータの可視化により、競合調査、キャンペーンの効果...