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通販する蔵の主な機能と導入事例を紹介させていただきます。
通販する蔵は、Yahoo!ショッピング、楽天市場、Amazonなど
複数のECサイトを含む、自社ネットショップの受注・在庫・商品情報を一元管理するサービスです。
商品情報の一括管理によって商品登録の手間とミスを大幅に削減できます。
また実店舗のPOSシステムや独自の基幹システムとの連携も可能で、
ECサイトだけでなく実店舗を含めて総合的に管理ができます。
通販する蔵によって、ECサイト運営の複雑さを解消し、
受注から出荷に至るまでのプロセスをシームレスにつなげ、運営の自動化と効率化を実現できます。
通販する蔵の主な機能は以下になります。
「通販する蔵」は、複数のオンラインマーケットプレイスからの
注文を自動的に収集し、一元管理できます。楽天市場、
Yahoo!ショッピング、Amazonなど、主要なECプラットフォームからの
受注を一箇所で扱えるようにすることで、受注プロセスを大幅に効率化します。
以下はその主要機能です。
決済サービスとの統合
多様な支払い方法との連携をサポートし、決済プロセスを
自動化します。これにより、注文処理の速度と正確性が向上します。
一斉メール配信
カスタマイズ可能なメールテンプレートを用いて、
顧客への通知や確認メールを一括で送信できます。
これにより、顧客コミュニケーションがスムーズになります。
帳票の自動生成
ピッキングリストや納品書などの必要な帳票を自動で作成し、
出荷準備の時間を短縮します。カスタマイズオプションも
提供され、業務の特定のニーズに合わせて帳票を調整できます。
配送情報の管理
配送業者のシステムと連携し、送り状の情報を自動で
生成・取り込みます。これにより、出荷プロセスが迅速かつ正確に行えます。
受注データのCSVエクスポート
必要に応じて受注データをCSV形式でエクスポートし、
外部システムでの分析やレポート作成が容易になります。
顧客管理機能
顧客の注文履歴を追跡し、ブラックリスト機能を用いて
不正注文を識別できます。これにより、信頼できる顧客基盤の維持と管理が可能になります。
「通販する蔵」は、ECサイト運営における在庫管理を自動化し、
複数の販売チャネルにわたる在庫情報をリアルタイムに
同期させることができます。受注情報に基づいて在庫数が
自動調整され、各販売チャネルへの在庫情報の自動更新が可能になります。
これにより、在庫過多や在庫不足による販売機会の損失を防ぎます。
主な機能は以下となります。
在庫履歴の確認
在庫の増減を記録し、過去の在庫変動履歴をいつでも確認できます。
これにより、在庫管理の透明性が高まり、より精度の高い在庫調整が可能になります。
発注プロセスの自動化
在庫状況をリアルタイムで監視し、必要に応じて自動で
発注書を生成します。これにより、手動での発注作業が削減され、
在庫補充のタイミングの正確性が向上します。
仕入れ情報の自動連携
仕入れ登録を行うことで、自動的に各販売チャネルに在庫情報を
更新します。これにより、新たに仕入れた商品の在庫情報を迅速に反映させることができます。
複数のECモールへの商品情報の登録と更新を、
一元的に管理することが可能となり、各販売チャネルでの
商品情報の一貫性を保ちつつ、管理作業の手間を大幅に削減します。
主な機能は以下となります。
商品情報の一元管理
一つのインターフェースから、楽天市場、Yahoo!ショッピング、
Amazonなど、複数のショッピングモールへ商品情報を登録・
更新できます。これにより、モールごとに商品情報を入力する手間が省け、作業効率が向上します。
CSVによる一括登録・更新
商品情報をCSVファイルで一括して登録・更新することが可能です。
その結果、大量の商品データを効率的に扱うことができ、時間と労力の節約につながります。
商品名の一括置換・追加機能
キャンペーンやセール期間中に商品名を一括で変更することが
できるようになります。これにより、プロモーション活動を迅速に実施することが可能になります。
通販する蔵の導入事例は以下になります。
ピットスポーツの事例
複数のECプラットフォームを運営するピットスポーツは、
自社サイト（出店する蔵）×1、楽天×2、Yahoo!×3、Amazon×2、
ポンパレ×1、auPAYマーケット×1、自社サイト（MakeShop）×1と
複数のECプラットフォームで運営しております。
そのため、複数のECプラットフォームにまたがる受注管理、
在庫管理、商品情報の一元管理に関する課題を抱えていました。
異なるプラットフォーム間での情報の不一致や、
効率的な在庫管理の難しさが、業務の大きなボトルネックとなっていました。
「通販する蔵」の導入によって、この企業は受注管理、
在庫管理、商品情報の一元管理を実現しました。
具体的には、商品連動、出店する蔵、WEB帳票DL機能、
受注API（楽天・Yahoo!）、楽天ペイステータス連携、
在庫API（auPAYマーケット）などのオプションを活用して、
複数のECプラットフォームにわたる業務を効率化しました。
事例引用元：https://www.suruzo.biz/result/result-17/
テンポスドットコムの事例
5つの異なるサイトを別々に運営しており、15万アイテムの
商品を手作業で管理することに限界を感じていました。
商品管理と注文管理の一元化が必要でした。
通販する蔵の導入によって、商品管理と注文管理を一元化。
これにより、サイト数を6つに拡大し、
売上を150%増加させることができました。
インターネットFAXを利用した注文取込時の
自動在庫確認機能を追加することで、
ペーパー処理を約80%削減することができたとのこと。
事例引用元：https://www.suruzo.biz/result/result-16/
冷えとり健康法:冷えとり靴下の841(ヤヨイ)の事例
冷えとり健康法:冷えとり靴下の841(ヤヨイ)様は楽天物流の
利用が決定しており、長年使用していたシステムがRSL-API連携に
対応していないため使用できなくなる問題に直面していました。
他のシステムを試しましたが、現状の業務フローに合わず、
適切な受注システムを探していました。
「通販する蔵」の導入によって、楽天物流とのスムーズな連携が
可能になりました。これにより、以前よりも速く、
ミスなく受注処理ができるようになりました。
インターネットFAXを利用した注文取込時の自動在庫確認機能の
追加により、ペーパー処理を約80%削減しました。
また、楽天物流からの伝票番号取得から配送完了メールの
配信までを自動化し、伝票番号が揃うまで会社に残る必要がなくなりました。
システム変更に伴う不安がありましたが、通販する蔵への
変更後、受注量の増加に対応できるようになり、
スタッフ全員が満足しているとのことです。
事例引用元：https://www.suruzo.biz/result/result-12/
