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Microsoft Clarityは、無料のユーザー行動分析ツールで、ヒートマップ、
セッションレコーディング、インサイトダッシュボードを提供します。
これにより、ウェブサイトの訪問者行動を詳細に把握し、UI/UXの改善に役立てることができます。
Microsoft Clarityの主な機能を紹介させていただきます。
Microsoft Clarityは、ウェブサイトのユーザー行動を分析する無料の
分析ツールで、ウェブサイトの訪問者がどのようにサイトを
利用しているかを理解するために、セッションリプレイとヒートマップを提供します。
セッションリプレイ機能により、ウェブサイトオーナーは訪問者の動き、
クリック、スクロールなどの行動をビデオのように見ることができ、
ユーザー体験の問題点を特定するのに役立ちます。
一方、ヒートマップは、ページ上でのクリックやスクロールの深さなど、
ユーザーの関心領域を視覚的に表示します。
これらの機能は、ウェブサイトのユーザビリティ改善、
コンバージョン率の向上、そして最終的にはより良いユーザー体験の提供に貢献します。
Microsoft Clarityの全機能を完全に無料でご利用いただけます。
トラフィックの制限に達することや、有料版への強制アップグレードの心配は一切ございません。
Microsoft Clarityの主な機能は以下になります。
ポイント１：即時ヒートマップ生成
クリックされた際のユーザーの関与度が高い部分をヒートマップで示します。
スクロールヒートマップでは、ユーザーがどれだけページをスクロールしたかを表示でき、
区域別ヒートマップで、指定された範囲内でのクリック総数を確認できます
ポイント２：要素別の分析データ
ページごとに重要な要素をリストアップし表示されます。
全ての要素に関する詳細なデータを深堀りして分析することができます。
ポイント３：二つのヒートマップの比較分析
同一ページの異なる二つのバージョンを比較し、どこをクリックし、
どの程度スクロールされているかを検証できます。異なるユーザーセグメントや時間帯、
適応されたその他のフィルターを通じて、行動の違いを分析することができます。
ポイント１：ユーザーが閲覧行動を把握できます
サイト内でのユーザーの移動パターンと、サイトを離れる瞬間を把握できます。
匿名化された高品質の録画を任意の速度で閲覧することも可能です。
また、録画をチームや外部の関係者と容易に共有することもできます。
ポイント２：ユーザーの課題を特定して解決できます
ユーザーの不満を感じる箇所を見つけ出すことができます。
また、ユーザー体験を低下させる可能性のある場所を探し出すことができます。
ポイント３：インスタント再生からデータ集計への切り替えできます。
セッション録画から一クリックでヒートマップの集計表示へ移行できます。
例えば、録画を特定の時点で一時停止し、その時点のヒートマップを確認することができます。
ポイント４：多様なフィルターで情報を絞り込めます
位置情報、ブラウザ、セッションの長さ、キャンペーンに基づいて情報を並び替え
カスタムフィルターを作成し、サイトの閲覧状況を調べることができます。
Googleアナリティクスのセグメントに基づいて録画することができ、
その録画を閲覧することができます。
ポイント１：ユーザーの不満が生じている箇所の特定
ユーザーが連続して素早くクリックする場所やクリックしても何の反応もない場所、
ユーザーが新規ページへ遷移した後、直ちに元のページへ戻る動きを特定し
分析することができます。
ポイント２：エラーの特定と迅速なデバッグ
JavaScriptや画像エラーのあるセッションがあるレコーディングに絞り込んで
エラー発生前のユーザーの行動を検証し、修正することができます。
ポイント3：25以上のフィルターを用いた詳細なデータ分析
ユーザーの地理的位置、使用ブラウザ、セッションの長さ、キャンペーンに基づいて
データをフィルタリングすることができます。また、人気上昇中のページや
トラフィックの発生元、コンバージョン率なども分析することができます。
ポイント4：ユーザーの情報収集と購入行動の検証
ブログ記事を読むユーザーの比率、カートに商品を追加するユーザーの比率、
単一または複数の記事を読むユーザーの割合などをしることができます。
eコマースデータを深堀りし、最も注目されている商品や、カート離脱が起きている場所も
明らかにすることができます。
