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ある日、何気なくスマホを眺めていたら、友人が「ネットショップを始めた！」とSNSで報告していました。数年前なら「すごいね、難しくなかった？」と聞いていたかもしれません。でも今は、個人でも気軽にECサイトを立ち上げられる時代です。むしろ「まだやっていないんだ」と思ってしまうかもしれません。
とはいえ、誰もが簡単に成功できるわけではありません。ただサイトを作るだけでは、すぐに埋もれてしまいますし、「どの方法で作るべきか」「何を準備する必要があるのか」と考え始めると、意外とハードルが高く感じるものです。
ただ、「どこから始めればいいのか分からない」という声もよく聞きます。確かにECサイトにはいくつかの作り方があり、それぞれ特徴が異なります。自分に合った方法を選ばなければ、無駄にコストをかけたり、途中で挫折したりしてしまうことも。だからこそ、今の状況や目的に合ったベストな方法を知ることが大切なんですよね。
これから、ECサイトの基本や、作り方の選択肢について解説していきます。何を選べばいいのか迷っている人も、すでに構築を考えている人も、ここでヒントを見つけてもらえたら嬉しいです。
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ECサイトを作ろうと思ったとき、まず直面するのが「どの方法で構築するか」という問題です。一言でECサイトといっても、選択肢は多岐にわたります。個人で手軽に始められるものから、大規模なシステム構築が必要なものまで、それぞれ特徴やコストが異なります。
どれを選ぶべきかは、目的や予算、運用体制によって変わるもの。ここでは、代表的な6つの手法について、それぞれの特徴を見ていきましょう。
1. ASP（ホスティング型）：手軽に始められる初心者向け
代表例：カラーミーショップ、BASE、STORES
「とにかく簡単にECサイトを立ち上げたい」とお考えの方に向いているのが、ASP（Application Service Provider）を活用する方法です。これは、サーバーやシステムを自分で用意する必要がなく、サービスに登録するだけでショップを開設できる仕組みです。
メリット
・初期費用がほぼゼロまたは低額となります。
・専門知識がなくてもすぐに利用できます。
・決済やセキュリティなどの面倒な設定が不要です。
デメリット
・カスタマイズの自由度が低いです。
・サービス提供会社の仕様変更に影響を受けます。
・販売手数料がかかる場合があります。
個人や小規模事業者がまず試してみるには最適な方法ですが、成長に伴い機能面の制約がネックになることもあります。
2. オープンソース：自由度が高いが技術が必要
代表例：EC-CUBE
「自由にカスタマイズしたいけれど、できればコストは抑えたい」とお考えの場合、オープンソースのECシステムを利用する方法もあります。これらは無料で使えるものが多く、自分でサーバーを用意して運用する形になります。
メリット
・ソフトウェア自体は無料で利用できます。
・自由にカスタマイズが可能です。
・コードが公開されているため、機能の追加や改修がしやすいです。
デメリット
・システムの管理・保守を自分で行う必要があります。
・プログラミングの知識がないと運用が難しいです。
・サーバー代やセキュリティ対策の費用がかかります。
中小企業や社内にエンジニアがいる事業者であれば、コストを抑えながら独自性のあるECサイトを作ることができるでしょう。
3. ECパッケージ：企業向けの機能充実型
ECパッケージは、ECサイトを運営するための基本機能がすべてそろったソフトウェアです。企業が本格的にEC事業を行う際に選ばれることが多く、特に中規模以上の事業者向けです。
メリット
・業務に必要な機能が最初からそろっています。
・セキュリティやサポート体制が整っています。
・企業の成長に合わせて拡張できます。
デメリット
・初期費用やライセンス費用が高めです。
・システムの運用・保守にコストがかかります。
・柔軟なカスタマイズには追加費用が発生します。
年商が一定規模を超える企業が選ぶことが多く、効率的な運営を重視する場合には適した方法です。
4. クラウドEC：拡張性の高い中間的な選択肢
クラウドECは、ASPとECパッケージの中間に位置する手法です。クラウド上でECシステムを利用できるため、柔軟に機能を追加しながら運営することが可能です。
メリット
・サーバーの管理が不要で、運用負担が軽いです。
・バージョンアップや機能追加がしやすいです。
・ECパッケージより初期費用を抑えられます。
デメリット
・一部の高度なカスタマイズが制限される場合があります。
・月額費用がかかります。
・データ管理をサービス提供者に依存する部分があります。
成長を見据えつつ、手軽さも重視したい企業にとっては、選択肢の一つとして検討する価値があります。
5. フルスクラッチ：完全オーダーメイドのECサイト
ECサイトを一から開発するフルスクラッチは、最も自由度が高い方法ですが、開発・運用に大きなコストがかかるのが特徴です。
メリット
・企業のニーズに合わせてゼロから設計できます。
・競合と差別化した独自機能を搭載できます。
・他のシステムとの連携がスムーズに行えます。
デメリット
・開発期間が長く、コストも高額になります。
・システムの運用や改修には専門知識が必要です。
・時代遅れと言われることもあります。
大企業や、他のシステムでは実現できない特殊な機能が求められる場合に選ばれる方法です。ただし、最近ではクラウドECやパッケージ型の進化により、フルスクラッチの必要性が薄れてきたともいえます。
6. WordPress＋ECプラグイン：ブログサイトからの展開
代表例：WooCommerce（WordPressプラグイン）
すでにWordPressでサイトを運営している場合、そのままEC機能を追加できるのが、WooCommerceなどのプラグインを活用する方法です。
メリット
・低コストでEC機能を導入できます。
・カスタマイズの自由度が高いです。
・既存のWordPressサイトと統合できます。
デメリット
・セキュリティ対策が必要です。
・サーバーの負荷が高くなることがあります。
・本格的なEC機能を求める場合には不向きです。
個人や小規模ビジネスが「まずは試しにECをやってみたい」という場合には、手軽な選択肢になりえます。
どの方法を選ぶべきか？
ECサイトの構築方法にはそれぞれ特徴があり、一長一短があります。手軽さを重視するならASP、自由度を求めるならオープンソース、しっかり運用するならECパッケージやクラウドEC。フルスクラッチは、特定のニーズがある場合にのみ検討するのがいいでしょう。
自分の事業に合った方法を選ぶことで、無駄なコストをかけず、スムーズに運営を始めることができます。次のステップでは、それぞれの導入手順について詳しく解説していきます。
「ECサイトを作ってみたいけど、何から始めればいいのかわからない」。そう感じる人は少なくないと思います。技術に詳しくないと難しそうに見えますが、今は手軽にスタートできるサービスも増えてきました。
ここでは、初心者や個人がECサイトを作る際の具体的な流れを解説します。
「最短でECサイトを開設するならASP」、**「WordPressを使えば自由度が増す」**というように、それぞれの方法によって手順が変わるので、自分に合ったものを選んでください。
1. 手軽さを重視するならASP型を使おう
ECサイトを「とにかく簡単に作りたい」「すぐに販売を始めたい」という人には、ASP型のサービスが向いています。
ASPってどんな仕組み？
ASP（Application Service Provider）は、ECサイトに必要な機能がすべて揃ったオンラインサービスです。登録すればすぐに使え、サーバーの設定やプログラミングの知識は一切不要です。
代表的なサービスとして、BASE・STORES・カラーミーショップなどがあり、それぞれ無料プランや有料プランが用意されています。
ASPでのECサイト開設手順
以下の流れで進めれば、数時間で公開までたどり着けます。
① サインアップ（アカウント登録）
まずは、利用したいサービスにアクセスし、アカウントを作成します。メールアドレスとパスワードを設定するだけで登録できることがほとんどです。
② ドメイン設定（必要に応じて）
ASPサービスでは、初期状態で専用のURL（サブドメイン）が付与されますが、独自ドメインを使いたい場合は設定が必要です。ブランドを確立したいなら、オリジナルのドメインを取得するのも選択肢のひとつです。
③ 商品登録
販売する商品を登録します。
ポイント：購入されやすいページにするために、商品写真・価格・説明文を丁寧に作り込むことが大切です。
④ デザイン選択
テンプレートを選び、サイトのデザインを設定します。無料のものから有料テンプレートまで種類が豊富にあるため、イメージに合ったものを選ぶとよいでしょう。
⑤ 決済・配送方法の設定
クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済などの支払い方法を選択し、配送方法を設定します。ASPでは、これらの決済手段が最初から用意されているため、特別な手続きをしなくてもすぐに利用できるのがメリットです。
⑥ 公開
すべての設定が完了したら、サイトを公開して販売を開始します。
ASP型サービスは、専門知識がなくても始められるため、「とりあえずECサイトを作ってみたい」という人には最適な選択肢です。ただし、カスタマイズの自由度は低めなので、こだわりが強い場合は次のWordPressを使う方法も検討するとよいでしょう。
2. カスタマイズ性を重視するならWordPressを使おう
ASPでは満足できない場合や、すでにWordPressでサイトを運営している人は、WooCommerceなどのプラグインを活用してEC機能を追加する方法もあります。
WordPress＋WooCommerceの特徴
・デザインや機能を自由にカスタマイズできます。
・商品数や売上に応じた手数料がかかりません（ASPのような販売手数料がありません）。
・ブログやコンテンツを活用しながら集客しやすいです。
一方で、ASPと比べると初期設定に手間がかかるため、ある程度の作業を自分で行う必要があります。
WordPress＋WooCommerceでのECサイト開設手順
① レンタルサーバー＆ドメインの取得
WordPressを動かすためには、レンタルサーバーと独自ドメインが必要です。
サーバー会社によっては「WordPress簡単インストール機能」があるため、それを活用すれば設定の手間は減ります。
② WordPressのインストール
サーバーの管理画面からWordPressをインストールします。多くのレンタルサーバーではボタン一つでインストールできる機能が用意されています。
③ WooCommerceプラグインの導入
WordPressの管理画面からWooCommerceというプラグインをインストールし、有効化します。これによって、EC機能が追加され、商品登録や決済設定ができるようになります。
④ テーマの選定・デザインカスタマイズ
WordPressでは、無料・有料のEC向けテーマを利用してデザインを整えられます。カスタマイズ性が高い分、デザインにこだわる場合は少し時間がかかるかもしれません。
⑤ 商品登録
WooCommerceの管理画面から、商品名・価格・説明文・画像などを登録します。ASPと違い、商品ページのデザインも自由に編集できるため、よりブランドの世界観を表現しやすくなります。
⑥ 決済設定
WooCommerceには、PayPalやStripeなどの決済サービスと連携する機能が備わっています。これらを設定すれば、クレジットカード決済を利用できるようになります。
⑦ 公開！
すべての準備が整ったら、ECサイトを公開して販売をスタートします。
HTMLやプログラミングは必要か？
「ECサイトを作るにはコードを書かないといけないのでは？」と心配する人もいるかもしれません。結論から言うと、ASPを使う場合は完全に不要となり、WordPressを使う場合も基本的な設定であればコードは必要ありません。
ただし、細かいデザイン調整や機能追加をしたい場合は、HTMLやCSSの基礎を知っていると便利です。例えば、「ボタンの色を変えたい」「商品一覧のレイアウトを調整したい」といったときに、ほんの少しコードを触るだけで大きく印象が変わることがあります。
個人向けのECサイトなら、ASPやWordPressを使えば比較的簡単にスタートできます。しかし、企業として本格的にEC事業を展開する場合、求められる機能や運用体制が大きく変わってきます。
「売上が増えてきたので、そろそろしっかりしたECサイトを構築したい」
「今のシステムでは業務効率が悪く、スムーズな運営ができない」
こうした課題を抱えたとき、どの方法を選ぶかが重要になってきます。ここでは、中規模以上の事業者向けに、ECパッケージ・クラウドEC・オープンソース・フルスクラッチといった選択肢を掘り下げて解説します。
1. パッケージ／クラウドECの活用：スムーズな運用を目指すなら
ECパッケージとクラウドECの違い
どちらも企業向けのECサイト構築に適した方法ですが、それぞれの特性を理解することが大切です。
・ECパッケージ：ECに必要な機能があらかじめ組み込まれたソフトウェア。企業のサーバーにインストールして運用する形が一般的。
・クラウドEC：クラウド上で提供されるECシステム。パッケージ型の柔軟性と、ASPの手軽さを兼ね備えたモデル。
中規模以上のECサイトに適している理由
個人レベルのEC運営であればASPでも十分ですが、企業規模が大きくなると、以下のような要件が出てきます。
・業務効率を上げるために、基幹システムとの連携が必要になります。
・売上やアクセスの増加に伴い、安定したサーバー環境が求められます。
・カスタマーサポート、物流管理、多言語対応などの機能を強化したい場合があります。
ECパッケージやクラウドECは、これらの課題に対応しやすい仕組みを持っています。
費用対効果を考える
初期費用とランニングコストのバランスを考えることも重要です。
・ECパッケージは導入時のコストがかかるものの、自社サーバーで運用するため、長期的にはコントロールしやすい。
・クラウドECは月額課金制のため、初期投資を抑えつつ、必要な機能を追加していける柔軟性がある。
どちらが適しているかは、事業の成長スピードやITリソースの有無によって変わります。
自社リソースと外注のバランス
中規模以上のECサイトでは、「どこまでを自社で管理し、どこからを外注するか」を慎重に判断する必要があります。
・IT部門が充実している場合は、ECパッケージを導入し、社内で開発・運用を行う方法があります。
・専門知識が少ない場合は、クラウドECを導入し、保守・運用を外部パートナーに任せることで、安定した運営が可能です。
どの方法を選んでも、運用体制をしっかり整えないと「構築したものの運用に手が回らない」という状態になりかねません。
サーバー負荷やセキュリティ面
企業規模のECサイトになると、サーバーの負荷対策やセキュリティ強化も重要なポイントです。
・トラフィックが増えたときに耐えられるインフラがあるか
・顧客情報の保護・不正アクセス対策がしっかりしているか
・決済関連のセキュリティ要件を満たしているか
クラウドECはこれらの要件を標準装備していることが多いですが、パッケージ型は自社での対応が必要になります。どこまで管理するかによって選択肢が変わってくるでしょう。
2. 自由度を求めるならオープンソース／フルスクラッチ
オープンソースを選ぶ理由
「自社の独自性を出しつつ、コストを抑えたい」という場合、オープンソースのECシステムを選ぶ方法もあります。
例えば、EC-CUBEやMagentoといったオープンソース型のECシステムは、基本的な機能を備えながら、自由にカスタマイズできることが特徴です。
メリット
・システムの改修を自由に行えます。
・企業の運用形態に合わせて細かく調整できます。
・一定の機能を無料で利用できるため、導入コストを抑えられます。
デメリット
・自社での開発・運用体制が必須となります。
・セキュリティやアップデートを適切に管理しないと、リスクが発生します。
・大規模なシステム変更が必要な場合、費用がかさむことがあります。
社内にエンジニアがいる場合や、外部開発チームと連携できる場合は、オープンソース型を選択肢の一つとして検討できます。
フルスクラッチは「時代遅れ」ではない
ECサイトの構築方法として「フルスクラッチ＝時代遅れ」と言われることがあります。しかし、これはすべての企業に当てはまるわけではありません。
フルスクラッチが求められるケース
・既存のECシステムでは対応できない特殊な業務フローがある場合。
・競争優位性を高めるために、独自の機能を組み込む必要がある場合。
・システムを完全に自社管理し、柔軟に運用したい場合。
一方で、コストや開発期間がかかる点は考慮する必要があります。
課題
・初期開発費用が高額になりがちです。
・システムのアップデートやメンテナンスの負担が大きくなります。
・担当者の退職などにより、ノウハウが失われるリスクがあります。
そのため、一般的にはパッケージ型やクラウドECで対応できない場合に限り、フルスクラッチを選択するケースが多いです。
ECサイトを立ち上げると決めたら、次は実際の構築作業です。ASPを使う場合は比較的シンプルな流れになりますが、WordPressやパッケージ型のシステムを導入する場合は、やや手順が増えます。ただし、どの方法を選んでも基本的なステップは共通しています。
ここでは、ドメインの取得から公開後の運用まで、ECサイトを構築するための具体的な流れを解説します。
1. ドメイン・サーバー契約
独自ドメインを取得する理由
「どのサービスでも最初から無料のドメインがついているし、独自ドメインはいらないのでは？」と考える人もいるかもしれません。確かに無料のドメインでもサイト運営はできますが、ブランドの信頼性やSEOの観点から、オリジナルのドメインを取得するほうが長期的には有利です。
ドメインの選び方
・短く、覚えやすいものを選びましょう。（長すぎると入力ミスが増える可能性があります。）
・ブランド名や商品名と一致させるとよいでしょう。（関連性が明確だと、検索エンジンにも評価されやすくなります。）
・「.com」「.net」「.shop」など、適切なTLDを選びましょう。（ECサイトであれば、「.shop」や「.store」も候補になります。）
サーバーの契約（ASPなら不要）
ASPの場合はサービス内でホスティングされるため、サーバー契約の必要はありません。ただし、WordPressやオープンソース型のシステムを使う場合は、サーバーを用意する必要があります。
選ぶポイントとしては、ページの表示速度、安定性、セキュリティ対策がしっかりしているかを確認することが大切です。
2. CMSやECシステムの導入（ASPの場合は不要）
WordPressを使う場合は、レンタルサーバーの管理画面から**「WordPress簡単インストール」を利用するとスムーズです。その後、EC機能を追加するためにWooCommerce**などのプラグインをインストールします。
オープンソース型のECシステム（EC-CUBEやMagentoなど）を導入する場合は、**公式サイトからダウンロードし、サーバーにアップロードする必要があります。**初期設定がやや複雑なため、公式のマニュアルを確認しながら進めるのがよいでしょう。
3. 基本設定（ショップ名・運営者情報・デザイン・決済・配送）
ショップ名・運営者情報の登録
最初に、ショップの基本情報を設定します。事業者名・所在地・連絡先などの情報は、購入者が安心して取引できるように、明確に記載することが重要です。
デザイン設定
ECサイトのデザインは、第一印象を大きく左右します。ASPではあらかじめ用意されたテンプレートを選ぶだけで簡単に設定できますが、WordPressやオープンソース型の場合は、テーマを選んでカスタマイズする形になります。
デザインを決める際のポイント
・スマホで見やすいか（レスポンシブ対応が必須）
・購入までの導線がスムーズか（ユーザーが迷わず決済できるレイアウトになっているか）
・ブランドの世界観を反映できているか（ロゴやカラースキームを統一する）
決済方法の設定
クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・電子マネー・QRコード決済など、複数の決済手段を用意しておくと、購入率が上がりやすくなります。
ASPなら、BASEなら「かんたん決済」、STORESなら「STORES決済」といった形で標準機能として組み込まれています。WordPressやオープンソース型の場合は、決済サービス（Stripe・PayPalなど）と連携する形で導入します。
配送方法の設定
・配送業者を選ぶ（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便など）
・送料をどのように設定するか（全国一律・地域別・送料無料キャンペーンなど）
・海外配送の対応有無
ここをしっかり決めておかないと、注文後にトラブルになりやすいので注意が必要です。
4. 商品登録・在庫管理
商品の登録作業では、以下の要素を入力します。
・商品名（検索されやすい名称を意識する）
・価格（割引設定があるなら、その適用ルールも決める）
・商品説明（どんな特徴があるのか、できるだけ具体的に書く）
・画像（できれば複数枚用意し、角度を変えて見せる）
・在庫数（販売機会を逃さないために、正確に管理する）
また、在庫が切れた際の対応をどうするかも考えておく必要があります。「入荷待ち受付」「再入荷お知らせメール」などの仕組みを用意しておくと、機会損失を防げます。
5. テスト運用（決済テスト／ユーザー導線の確認）
ECサイトは、公開前に必ずテスト運用を行うべきです。決済処理が正常に動作するかどうかは入念にチェックする必要があります。
テストするポイント
・実際に注文を入れ、決済が正しく完了するか
・注文確認メールが届くか
・送料の計算が適切か
・カートに入れてから決済完了までの流れがスムーズか
また、スマホ・タブレット・PCのそれぞれで表示や操作感を確認することも忘れずに。意外と、スマホで見るとレイアウトが崩れていたり、ボタンが押しづらかったりすることがあります。
6. 本番公開
すべての設定とテストが終わったら、いよいよ公開です。
ここでやってしまいがちなミスが、「公開したら終わり」と思ってしまうこと。むしろ、本当のスタートはここからです。
7. 運用・保守・アップデート
ECサイトは、運営しながら改善していくものです。
定期的なメンテナンスが重要
・商品ページの更新（新商品の追加、価格変更、説明の修正など）
・アクセス解析を活用して、どのページが見られているか確認する
・カート落ち（決済まで進まずに離脱したケース）の原因を探る
システムのアップデートを忘れずに
WordPressやオープンソース型を使っている場合、定期的なアップデートが必要になります。更新を怠ると、セキュリティの脆弱性を突かれるリスクが高まります。
ECサイトを公開しただけでは、すぐに売上が伸びるわけではありません。どんなに魅力的な商品をそろえても、集客がうまくいかなければ、誰にも見つけてもらえず埋もれてしまいます。
「どうすればお店の存在を知ってもらえるのか？」
これを考えるのが集客プランです。SEOやSNS、広告運用など、さまざまな手法を組み合わせることで、効果的にお客様を呼び込むことができます。
1. SEO対策：検索エンジン経由で自然に流入を増やす
ECサイトにとって、GoogleやYahoo!などの検索エンジンからの流入は重要な集客チャネルの一つです。検索結果の上位に表示されれば、広告を使わずに継続的にアクセスを獲得できます。
タイトルタグと商品名の最適化
商品ページのタイトルタグは、検索結果に直接影響を与えるため、慎重に設定する必要があります。
・「商品名＋特徴＋ブランド名」のように、検索されやすいキーワードを盛り込みましょう。
・「おしゃれ」「おすすめ」「公式」などの補助ワードを加えることで、クリック率を高めることができます。
・無駄に長くせず、簡潔でわかりやすい表現にすることが重要です。
例：
✗ 悪い例：「ワンピース」
◎ 良い例：「春夏コーデにぴったり！Aラインフレアワンピース｜○○ブランド」
コンテンツマーケティングの活用
ECサイトは、商品を並べるだけでなく、以下のような情報をブログや特集記事で掲載して集客することも有効です。
・商品の使い方を紹介する記事を掲載します。
・トレンドを取り入れたコーディネートを提案します。
・比較記事やレビューを掲載し、購入を後押しします。
このようなコンテンツを作ることで、検索エンジンで上位表示される可能性が高まり、ECサイトへの流入が増えていきます。
2. SNSマーケティング：認知拡大とブランディング
SNSは、ECサイトの集客に欠かせないツールの一つです。特に、視覚的な訴求が重要なファッションや雑貨、食品などのジャンルでは、InstagramやTikTokの活用が効果的です。
SNSごとの特徴と活用方法
・Instagram：おしゃれな商品写真や動画を投稿。ストーリーズやリールを活用すると拡散されやすい。
・Twitter：リアルタイムの話題やキャンペーン情報を発信。フォロワーとの交流がポイント。
・Facebook：ターゲット層がやや高め。長文投稿やイベント告知に適している。
・TikTok：短尺動画で商品を紹介。エンタメ要素を入れると拡散力が高まる。
具体的な施策例
・ハッシュタグを工夫する：「#コーディネート」「#ギフト」「#期間限定」など、検索されやすいものを選ぶ
・インフルエンサーを活用する：影響力のあるユーザーに商品を紹介してもらい、認知度を高める
・ユーザー投稿をシェアする：実際に商品を使ったお客様の投稿をリポストして、リアルな口コミを増やす
SNSは即効性がある一方で、継続的に運用しないと成果につながりにくいので、定期的に投稿を続けることが大切です。
3. 広告運用：短期間で効果を出す方法
SEOやSNSの施策は、効果が出るまでに時間がかかることが多いです。短期間で集客を増やしたいなら、Google広告やSNS広告を活用するとよいでしょう。
Google広告の基本
Google広告には、検索広告とディスプレイ広告の2種類があります。
・検索広告：検索結果の上部に表示される広告。購入意欲が高いユーザーに直接訴求できます。
・ディスプレイ広告：他のサイトやYouTubeにバナー広告を表示。認知度を高めるのに適しています。
SNS広告の活用
InstagramやFacebook、Twitterなどでは、ターゲット層に合わせた広告を配信することができます。
・Instagram広告：ビジュアルを重視した広告が特徴です。ショッピング機能と連携すると、直接購入につなげやすくなります
・Facebook広告：細かいターゲティングが可能です。特定の地域・年齢・興味を持つユーザーにピンポイントで配信できます。
リターゲティング広告（追跡広告）
一度サイトを訪れたものの購入しなかった人に対して、再度広告を表示する方法です。
「カートに入れたけど、決済せずに離脱したユーザー」などをターゲットにすれば、購入率が高まるため、費用対効果がよい施策といえます。
4. メールマーケティング：リピーターを増やす
一度購入したお客様と長くつながるためには、メールマーケティングが効果的です。
メルマガの活用方法
・新商品やセール情報を配信します。
・購入後のお礼メールを送ることで、顧客との信頼関係を築きます。
・クーポンを提供し、再購入を促します。
「定期的にメールを送るのは手間がかかりそう」と思うかもしれませんが、メルマガ配信ツールを使えば、スケジュール設定や自動送信ができるので、効率的に運用できます。
顧客リストの構築
メールマーケティングを行うためには、顧客リストを増やす仕組みが必要です。
・購入時にメールアドレスを登録してもらいます。
・メルマガ登録特典としてクーポンを配布します。
・SNSと連携し、メール登録キャンペーンを実施します。
こうした工夫をすることで、少しずつリストが増え、長期的な売上につなげることができます。
ECサイトを成功させるには、適切な構築方法の選択・集客施策・運営戦略が欠かせません。ASPを活用すれば手軽に開始でき、WordPressやオープンソースなら独自のブランド作りが可能です。しかし、「作るだけ」では売れず、SEOやSNS、広告を組み合わせた集客が必要です。
また、運用コストの見誤りやセキュリティ対策の不足が失敗につながることも。成功しているECサイトは、小規模から始めて改善を繰り返し、継続的に成長しています。最初から完璧を目指すのではなく、スモールスタートで試行錯誤しながら運営を続けることが、長期的な成果につながるでしょう。