SIPSとは?
ソーシャルメディアが消費者行動を大きく変えた現代、SIPSモデル(Social, Information, Purchase, Share)は
その変化を的確に捉えたマーケティングフレームワークとして注目されています。
口コミや情報収集、購買、シェアという一連の流れを通じて、ブランドと消費者を結びつけるSIPSは、
エンゲージメント向上や認知度拡大に大きな効果をもたらします。
本稿では、SIPSの各段階を解説しております。
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SIPS(Social, Information, Purchase, Share)とは?
SIPS(Social, Information, Purchase, Share)は、ソーシャルメディア時代における
消費者の行動を説明するために設計されたマーケティングモデルです。
従来のAIDMA(Attention, Interest, Desire, Memory, Action)や
AISAS(Attention, Interest, Search, Action, Share)モデルと対比されることが多く、
特にソーシャルメディアの普及に伴いその重要性が増しています。
SIPSモデルの各段階
Social(ソーシャル)
消費者がソーシャルメディアやコミュニティを通じて情報に接触する段階です。
この段階では、口コミや友人の推薦が重要な役割を果たし、ブランドはここでエンゲージメントを高めることが求められます 。
Information(インフォメーション)
消費者が製品やサービスについて詳細な情報を収集する段階です。
公式ウェブサイト、レビューサイト、ブログ記事などが情報源となります。
ブランドは信頼性の高い情報を提供し、消費者の疑問に答える必要があります 。
Purchase(パーチェス)
消費者が実際に製品やサービスを購入する段階です。オンラインショッピングサイトや
実店舗での購入が含まれ、この段階でのスムーズな購買プロセスが重要です。
Share(シェア)
消費者が購入した製品やサービスについてソーシャルメディアで共有する段階です。
口コミの拡散がブランド認知度を高め、新たな購買を促進します。
ブランドはこの段階での消費者の声を積極的に取り入れ、フィードバックを元に改善を図ることが求められます。
まとめ
SIPSモデルは、ソーシャルメディアを活用した現代のマーケティング戦略において非常に有効です。
ブランドはこのモデルを活用し、消費者とのエンゲージメントを高め、
信頼性のある情報を提供することで、購買行動を促進し、さらに共有による認知度向上を目指すことができます。