カゴ落ちBOTとは？その特徴と利用料金を紹介

今回、カゴ落ちBOTの特徴と利用料金を紹介しております。

カゴ落ちBOTとは？

ECサイトで顧客が商品をカートに入れたまま購入手続きを完了しない
「カゴ落ち」を防ぐためのチャットボットサービスです。

顧客がカートを放置した場合、LINEやメールで
リマインドメッセージを送信し、購入を促進します。
さらに、クーポン提供やパーソナライズされたメッセージングも行い、購入意欲を高めます。

一般的にカゴ落ち発生率は約70%と高く、購入前の送料や支払い方法などの
疑問が原因で購買から離脱することが多いです。

カゴ落ちBOTは、カートで悩んでいる顧客に対してリアルタイムで営業し、
不安を解消して売上を増やすことを目的としています。

ShowTalkによる実績ではカゴ落ちBOTを利用することにより、
カートページの離脱率が70%から40%以下に減少します。

カゴ落ちの原因への直接対応
メッセンジャーアプリのような形式で、購入プロセス中に生じる
送料や支払い方法などの疑問に直接対応し、顧客の購買不安を解消することで、カゴ落ちを減少させます。

迅速な導入と効率的な運用
最短1営業日での導入が可能であり、5000回以上のABテストに基づく
成功シナリオテンプレートを使用することで、導入後の手間を大幅に削減します。

柔軟な運用とサポート
ShowTalkによるシステム開発だけでなく、有人チャット対応や
分析・改善のコンサルティングを通じて、充実したサポートを提供します。

・初期費用：0円
・月額利用料金：28,000円
　※より多機能なShowTalkにアップデートすることもできます。