URICHAN EFOの主な機能は以下になります。
機能1:フリック操作の遅いユーザーに対する電話サポートの提供
ユーザーのフリック操作の速度を分析し、操作速度が遅いユーザーに限定して
電話サポートを提案します。このサービスは、PCおよびスマートフォンに対応しており、
電話サポートのバナーを途中で表示させます。
機能2:フォームデザインのA/Bテスト実施機能
URICHAN EFOでは、最大5種類のデザインや文言を用いたA/Bテストを簡単に設定し、
実行することが可能です。商品やウェブサイトの性質に応じて、最適なデザインや
文言のパターンが異なるため、このテストを通じて最高のコンバージョン率を
達成するデザインや文言を見つけ出すことができます。
機能3:訪問時のフォーム情報自動再読み込み
ユーザーがウェブサイトを再訪問した際に、以前の訪問で入力途中だったフォームの
情報を自動的に再読み込みする機能を提供します。これにより、ユーザーは前回の訪問時に
途中まで入力していた情報を再入力する手間を省くことができ、ユーザビリティの向上と
コンバージョン率の増加に直結します。
機能4:離脱を防止する入力サポート機能
ユーザーの入力作業を効率化し、ユーザビリティを向上させるために設計されています。
具体的には、名前の漢字入力時に自動でフリガナを挿入、郵便番号から自動で住所を埋める、
全角入力を半角に自動変換、メールアドレス入力時にドメインを自動提示、
そして必須項目が全て入力されるまで送信ボタンを非表示にすることで、入力ミスを減らし、
フォームの完成度を高めることができます。これらの機能により、ユーザーの入力負担が
軽減され、よりスムーズなフォーム入力体験が提供されます。
機能5:管理機能
フォームの効率的な選択、ウェブサイトの訪問データの詳細な分析、
デバイスやブラウザ別のアクセスデータ集計、フォーム内の各入力項目のパフォーマンス分析、
そして集計データのエクスポート機能を提供します。これらの機能により、ウェブサイト運営者は
キャンペーンの効果測定、UIの更新後の影響評価、デバイスやブラウザごとのユーザー行動の理解、
フォームの障壁部分の特定と改善、そしてEFO導入前後のパフォーマンス比較を行うことができます。
これにより、ウェブサイトのユーザビリティ向上とコンバージョン率の最適化を
図ることが可能になります。
機能6:UI改善機能
フォームのユーザーインターフェースを直感的で使いやすいデザインに改善します。
これにより、単なる入力補助を超えたユーザー体験の向上を実現します。