RTmetricsとは？
RTmetricsは、日本国内で400社以上の企業に採用されているWebアクセス解析ソリューションで、さまざまなデータ収集方法に対応しています。具体的には、ネットワーク上の通信をリアルタイムにキャプチャするパケット方式、ページ内に埋め込まれたビーコンタグ、そしてWebサーバーのログデータを取り込み、訪問者の行動を包括的にトラッキングすることが可能です。
このソリューションの大きな特長は、訪問者単位での詳細な動きをリアルタイムで記録し、素早く分析できる点にあります。これにより、個別の顧客行動やコンバージョンパスを正確に把握し、データに基づく意思決定をサポートします。
また、RTmetricsはオンプレミス環境でも導入可能であり、GDPRやCCPAといった国際的な個人情報保護規制にも対応しているため、セキュリティに対する厳格な要件を持つ企業でも利用することができます。
RTmetricsの特徴
① 多様なデータ収集方法
データの取得方法として、パケット情報、タグベースのトラッキング、サーバーログの活用など、複数の手法に対応しています。企業のサーバ環境やクラウド環境など、さまざまなインフラに対応できるので、規模や環境を問わず導入できます。
② リアルタイムで素早く分析
訪問者の動きをリアルタイムに把握できるため、すぐに状況を理解して対応できます。これにより、マーケティングの判断が迅速になり、機会を逃さず活用できます。
③ 個別ユーザーの行動把握
サイト訪問者一人ひとりの行動を細かく記録できるため、顧客それぞれが何に関心を持っているのかを深く理解できます。これにより、一人ひとりに合ったサービスの提供やコミュニケーションが可能です。
④ ターゲットセグメントの抽出と効率的なマーケティング
ユーザーを行動や属性で簡単に分類でき、特定のキャンペーンや広告が効果的かどうかをはっきりと評価できます。また、特定ページへの訪問者に絞った分析も簡単です。
⑤ 大量のデータを効率的に管理
大量のアクセスデータを素早く集計して保存できるので、短時間でレポートを作成できます。過去のデータも管理できるため、長期的な分析にも対応しています
⑥ 分かりやすいグラフとレポート
取得したデータを棒グラフや折れ線グラフなど、見やすい形で表示します。直感的に状況を理解できるため、専門知識がなくても簡単に分析結果を確認できます。
⑦ プライバシー規制への対応
GDPRやCCPAなど世界的なプライバシー規制に準拠し、安全なデータ収集ができます。法令を守りながらも、訪問者の正確な情報を把握できます。
⑧ 外部システムとの連携
CRMやBIツールなど、会社で既に使っている他のシステムと簡単に連携できます。これにより、顧客の情報を統合して、より深く分析できます。
⑨ 会社ごとのニーズに応じたカスタマイズ
会社の方針や必要に応じて自由に機能を調整できます。既存のデータやシステムと組み合わせて、より使いやすい形で導入できます。
⑩ 豊富な導入実績と安心のサポート
国内400社以上の企業で利用されており、金融や小売、製造業など幅広い業界での経験があります。経験豊富なサポート体制が整っているため、安心して導入できます。
RTmetricsの主な機能
RTmetricsは、Webサイトのアクセスデータを効率よく収集・処理・分析するためのツールです。リアルタイムでのトラフィック監視から詳細な行動分析まで、幅広い機能を備えています。以下は、その主要な機能です。
データ収集機能
訪問者の行動データを多様な手法で取得しております。まず、リアルタイムパケットキャプチャは、ネットワークスイッチのミラーポートから直接パケットデータを取得する方式で、Webサーバーへのリクエストやレスポンスをリアルタイムでキャプチャします。これにより、パケットレベルでの詳細なトラフィックデータが得られ、正確なアクセス解析が可能です。
次に、ビーコンタグは、Webページ内に埋め込まれたJavaScriptタグを使用して、ページ間の移動やクリック、フォーム送信などのユーザーアクションをリアルタイムで記録します。この方式は、コンバージョン率の測定や訪問者の行動パターンの追跡に適しています。
さらに、Webログは、ApacheやIISといったWebサーバーのログファイルを直接取り込み、長期間のアクセス履歴やトラフィック傾向を効率よく解析できます。これにより、歴史的なデータも含めた広範なトラフィック分析が可能です。
これらの手法を組み合わせることで、リアルタイムデータから長期的な傾向分析まで、あらゆるアクセスデータを一貫して管理・解析できる柔軟なデータ収集基盤を提供します。
データ処理と管理機能
RTmetricsは、大量に取得したWebサイトのアクセスデータを迅速かつ効率的に処理・保存し、分析に活用できる状態に整える機能を備えています。
リアルタイムでデータを受け取る「Collector」がパケットやビーコンのデータから不要な情報を取り除き、分析に最適な形式へと加工します。
その後、「Data Manager」が加工済みのデータを時間単位で集約・保存することで、高速なデータ検索やレポートの作成を可能にし、サイト全体のアクセス傾向や成果を迅速に把握できます。
また、「Advanced Analytics Module」は訪問者ごとの詳細な行動データを時系列で記録・分析し、個々の顧客の行動パターンやセグメントごとの特性を深く理解することが可能です。
これらの機能により、リアルタイムでのデータ収集から加工・分析までを一元化し、即時の意思決定に役立つ高品質なデータ環境を実現します。
分析とレポート機能
RTmetricsは、取得したWebサイトのアクセスデータを多面的に分析し、ビジネス上の意思決定に役立つ情報を可視化する機能を提供します。サイト全体のトラフィックや収益性（ROI）などをまとめて確認できる基本レポートに加え、特定ユーザーの行動履歴やグループ単位の細かな動向を絞り込んで解析できる詳細分析機能も備えています。
さらに、リアルタイムで条件を指定して即座にデータを表示できる動的レポート機能を持ち、キャンペーンの評価やセグメント別の分析を素早く行うことができます。これらの分析結果は、折れ線や棒グラフ、円グラフ、バブルチャートなど多様な形式で視覚化され、直感的にデータの傾向や異常を見つけやすくなっています。
RTmetricsを利用することで、サイト全体の状況把握から個別ユーザーの詳細な分析までをシームレスに行い、効果的なマーケティング施策やビジネス戦略の立案をサポートします。
システム連携と拡張機能
RTmetricsは、他のビジネスツールや外部データと柔軟に連携して、より高度な分析やマーケティング活動を支援します。APIを利用してCRMシステムやBIツールとアクセスデータを統合すれば、顧客の属性情報や購買履歴などと組み合わせて、より精度の高い顧客インサイトを得ることが可能です。
また、既存のデータとアクセスログを連携させてオリジナルのレポートを作成できるため、自社のビジネスニーズに沿った分析を自由に設定できます。こうした柔軟な拡張性により、企業ごとのマーケティング戦略や顧客対応の改善に大きく役立ちます。
セグメンテーションとフィルタリング機能
RTmetricsは、特定の顧客層やサイト上の特定領域を対象にした詳細な分析機能を備えています。ユーザー属性や行動履歴に基づいて、自由にグループを作成し、そのグループごとの行動傾向やパフォーマンスを正確に把握できます。
また、特定のURLやサイト内エリアへの訪問データに絞った分析が可能なため、キャンペーンの効果や特定カテゴリへの関心を効率よく測定することができます。これらの機能により、ターゲティングを意識したマーケティング施策や個別顧客に向けた最適なコミュニケーションの実施が容易になります。
