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Social Insightは、SNSの分析と運用を効率化するための総合ツールです。
AIを搭載し、SNSアカウント管理、クチコミ分析、投稿管理、
キャンペーン運用を包括的にサポートします。
複数のSNSプラットフォームを一元管理し、投稿に対するデータの
可視化により、競合調査、キャンペーンの効果測定、
炎上・風評リスク対策を効率的に行うことが出来ます。
また、複数のプラットフォームに一括で投稿できる機能や
レポートの自動化機能により日常業務における運用負担を軽減できます。
Social Insightの特徴や主な機能、利用料金を紹介させていただきます。
Social Insightとは、AIを搭載したマーケティング施策の効果を最大化する
SNS分析・運用ツールで、複数のSNSアカウントを一括管理し、
クチコミ分析や競合調査、キャンペーンの効果測定、
リスクモニタリングなどを効率的に行うことができます。
投稿管理機能や自動レポート作成機能を備え、日常業務の負担を軽減します。
インフルエンサー検索やAIによるハッシュタグの推奨など、
専門知識がなくても効果的なSNS運用をサポートする機能も充実しており、
企業のSNSマーケティング戦略を総合的に支援します。
Social Insightの特徴は以下になります。
幅広いSNS対応と包括的な分析
Social Insightは、複数のSNSプラットフォームを一元管理し、
それぞれのアカウントを包括的に分析できる点が特徴です。
これにより、企業は個別のSNSに限らず、広範なマーケティング活動を
統合的に管理し、戦略の全体像を捉えることができます。
また、SNSごとの異なるデータを統合して分析することで、
より精度の高いマーケティング施策を実施できます。
データの視覚化と使いやすさ
視覚的なインターフェースが提供されており、専門知識がなくても
直感的に操作できる点が特徴です。複雑なデータを視覚化することで、
データの理解を促進し、チーム内での共有や意思決定が容易になります。
これにより、社内での活用が進み、組織全体でのマーケティング力の向上に寄与します。
リスクマネジメントと迅速な対応
SNSでのネガティブな反応や風評被害をリアルタイムでモニタリングし、
急増する投稿に対して即座にアラートを発信できる機能が備わっています。
これにより、企業は炎上リスクを早期に察知し、迅速に対応することで、
大きなダメージを防ぐことが可能です。
また、アラート機能によって、SNS担当者は常に状況を把握し、
適切なアクションを取ることができます。
柔軟なキャンペーン運用と効果測定
Social Insightは、さまざまなSNSキャンペーンを効率的に運用できるように
設計されています。キャンペーンの種類や実施期間に応じた
柔軟な運用が可能で、キャンペーンの効果測定も容易です。
これにより、企業はマーケティング施策のPDCAサイクルを効率的に回し、
より良い結果を得ることができます。
低コストでの詳細な分析と長期的なデータ活用
Social Insightは、低コストでありながら詳細なSNS分析を行うことができます。
データを長期的に蓄積・活用できる点も特徴で、企業は長期間にわたる
SNS運用の効果を継続的に追跡・分析し、戦略の改善に役立てることができます。
充実したサポート体制と導入支援
Social Insightでは、専任のサポートチームが導入から運用までを
しっかりとサポートします。契約後には、企業ごとに担当者がつき、
初期設定や運用方法に関するレクチャーが複数回にわたって提供されます。
さらに、テーマ別の勉強会やセミナーが定期的に開催されており、
サービスの効果的な活用方法を学ぶことができます。
この充実したサポート体制により、企業は安心してサービスを活用することができます。
インフルエンサーとの連携強化
Social Insightは、インフルエンサーの活動を効果的に活用するための
ツールも提供しています。指定したハッシュタグを頻繁に使用する
インフルエンサーを簡単に特定し、適切なマーケティング戦略を展開できます。
これにより、企業のメッセージが効果的に拡散され、
ターゲットオーディエンスに対する影響力を高めることができます。
Social Insightの主な機能は以下になります。
複数のSNSアカウントを一括管理し、自社および競合アカウントの動向を
把握することができます。特定の期間におけるフォロワー数の増減や、
エンゲージメント率の推移を可視化することで、マーケティング施策の
効果を客観的に評価できます。また、複数アカウント間の比較が容易に行え、
KPIの設定や戦略の見直しに役立てることができます。
複数アカウントの一括調査と比較
この機能を使用すると、複数のSNSアカウントのデータを一括して
調査・比較できます。自社のSNSアカウントと競合アカウントを同時に
モニタリングすることで、どのアカウントが特定の期間中に
どのようにパフォーマンスを発揮しているかを詳細に把握し、
効果的な運用戦略を立てることができます。
フォロワー獲得状況の可視化
フォロワー数の増減を視覚的に表示し、どのタイミングで
フォロワーが増えたのかを分析できます。
これにより、どの投稿や施策がフォロワー獲得に効果的だったのかを
見極め、今後のSNS戦略に反映させることが可能です。
エンゲージメント率の分析
投稿ごとのエンゲージメント率を他社アカウントと比較し、
競争力を評価できます。これにより、自社のSNS運用がどれだけユーザーの
関心を引いているかを理解し、必要に応じて投稿内容や運用方針を
調整することができます。
投稿内容とタイミングの最適化
ユーザーが最もアクティブな時間帯や曜日を特定し、
それに合わせた投稿スケジュールを最適化することで、エンゲージメントを最大化します。
さらに、どのタイプの投稿が最も反響を得ているかを分析し、
より効果的なコンテンツ戦略を構築できます。
フォロワー属性の分析
フォロワーの年齢、性別、地域などの属性を分析することで、
フォロワー層の特徴を明確にします。
これにより、ターゲットオーディエンスがどのような人々なのかを理解し、
その層に響くコンテンツを作成するためのインサイトを得ることができます。
フォロワー数の推移と人気投稿の特定
フォロワー数の推移を追跡し、フォロワー数が大きく変動した際に
影響を与えた投稿を特定します。これにより、どの投稿がフォロワー増加に
寄与したかを分析し、その成功を再現するための戦略を練ることができます。
CSVデータの出力・公式ツールとの連携
各種SNSデータをCSV形式で出力し、詳細な分析やレポート作成に
役立てることができます。さらに、InstagramやFacebook、LINE、
X(Twitter)、YouTubeといった各種SNSの公式ツールと連携し、
データを長期的に蓄積・活用することが可能です。
この機能により、施策の振り返りや次回施策の計画において、
より正確で豊富なデータを基にした分析が行えます。
この機能では、SNS上の投稿データを「量（発言数）」と
「質（内容・属性）」の二つの側面から詳細に調査します。
テキストマイニングを通じて、ユーザーがどのような話題に関心を持っているのか、
またどの属性のユーザーが発言しているのかを分析します。
具体的には以下になります。
発言数の推移
この機能では、指定した期間にわたって特定のキーワードに関連する
発言数を時系列で追跡できます。また、総発言数を集計することで、
どの程度そのキーワードが注目されているのかを把握することができます。
柔軟な条件設定によって、除外したいノイズを排除し、より正確なデータを収集・分析できます。
「延べ配信数」とは、SNS上で特定のキーワードがどれだけの
ユーザーの目に触れた可能性があるかを示す指標です。
この分析を通じて、特定の話題がどの程度のリーチを持っているのか、
またどの程度拡散されたのかを明確に把握することができます。
マルチメディア分析
マルチメディア分析機能では、SNSプラットフォームを横断して、
複数のメディア形式（例：画像、動画、テキスト）で共有された
コンテンツを分析することができます。
さらに、関連するニュース記事やその内容も確認でき、話題がいつ、
どのように広がっているのか、その相関関係を見つけることが可能です。
テキストマイニングと発言内容の分析
この機能では、特定のキーワードと共に使われる他の言葉やフレーズを抽出し、
発言内容の傾向を解析します。これにより、ユーザーがどのような意図や
感情で特定のキーワードを使用しているのかを理解し、
ユーザーの関心やニーズを深く探ることができます。
発言者の年代や性別、地域といった属性情報を分析することで、
特定の話題について発言しているユーザー層を特定できます。
これにより、ターゲットとなるユーザー層がどのような特徴を
持っているのかを把握し、それに応じたマーケティング戦略を
設計することができます。
キーワード比較分析
複数のキーワードを比較し、それぞれがどのようなタイミングで
どのくらい話題になっているかを分析します。
これにより、競合ブランドとの比較や自社製品の市場での
ポジショニングを評価することができ、次のプロモーション戦略を
より効果的に計画するためのデータを提供します。
炎上リスクと風評対策
口コミ分析の中で、ネガティブな発言や炎上の兆候を早期に
キャッチすることができます。急激に増加する投稿や
特定のネガティブキーワードの拡散を監視し、問題が大きくなる前に
対処するためのアラート機能を活用できます。
これにより、ブランドの評判を守り、危機管理を強化することができます。
Social Insightでは、複数のSNSアカウントに対して、一つのフォームから
投稿できます。予約投稿機能を活用して、指定した時間に自動で投稿を
行うことができ、さらに責任者による事前チェック機能も備えています。
これにより、投稿の品質を確保し、炎上リスクを低減させることができます。
SNSキャンペーンの運用を一括管理し、応募者データの収集や
当選者抽出などの煩雑な業務を効率化します。
たとえば、フォロー＆リポストキャンペーンでは、当選者の自動抽出や
DMでの通知を自動化することが可能です。また、キャンペーンの効果測定も
簡単に行え、参加状況の把握やインフルエンサーの特定、
リポスト数の推移などを1クリックでレポート化できます。
Social Insightの利用料金は以下になります。
基本プラン
・初期費用: 50,000円（税抜）
・月額費用: 50,000円（税抜）
※契約期間: 6ヶ月間
利用可能な機能と上限については資料からご確認ください。
