LOCATION CONNECTとは？その主な機能と導入事例を紹介

LOCATION CONNECTの主な機能と導入事例を紹介いただければ幸いです。

LOCATION CONNECTとは？

LOCATION CONNECTは、株式会社エフェクチュアルが提供するサービスで、
Googleビジネスプロフィール（GBP）やYahoo!プレイスと連携し、
複数店舗の情報管理やクチコミ分析を効率化する
MEO（Map Engine Optimization）ツールです。

このサービスにより、店舗情報の一括更新、クチコミ返信、
データ分析などのMEO対策が行えるため、時間と労力を大幅に削減できます。

主要な機能には、まず店舗情報管理があります。この管理には外部からの
情報改ざんを検知し、自動修正する機能、全店舗の情報を一括で更新する機能などを備えております。

また、口コミ管理では、全店舗の口コミを一元管理し、
効率的に分析・返信することができます。口コミ促進機能を活用して、
顧客の口コミを積極的に収集し、評価向上を狙うこともできます。

さらに、MEO分析機能では、検索順位のチェックやインサイト分析を行い、
効果的なMEO対策を実行できるようになります。キーワードごとの順位計測や競合店舗との比較分析もできます。

LOCATION CONNECTは以下の機能にて店舗の情報管理と集客最大化をサポートします。

店舗情報の一括更新
各店舗の営業時間や特別営業時間を一回の操作で変更できます。
CSVインポート機能を使うことで、大量の店舗情報を短時間で更新可能です。

一括投稿・予約投稿
全店舗や特定のグループごとに、一括で投稿を行うことができ、
投稿日時を事前に設定して予約投稿も可能です。

情報改ざん防止
店舗情報が外部から改ざんされた場合、自動で正しい情報に修正します。
この機能により、定期的なチェックの手間を省き、常に正確な情報を維持できます。

グループ設定・組織アカウント
グループごとに店舗を設定し、それぞれのアカウントに
アクセス権を設定できます。
これにより、店舗スタッフが自分たちの店舗に対して店舗情報や口コミなどの管理ができるようになります。

口コミ管理
全店舗の口コミを一元管理し、効率的に分析・返信が可能です。
テンプレートを使用して返信作業を簡略化し、時間を節約します。

口コミ促進
アンケートやQRコード、LINE、SMSを活用して顧客からの
口コミを促進します。高評価の顧客に対して口コミを依頼し、
効率的にポジティブなフィードバックを集めます。

MEO順位チェック
Google検索での各店舗の順位を簡単に確認できます。
キーワードごとに検索順位を計測し、結果をチャートで視覚的に表示します。

競合分析
競合店舗の検索順位を把握し、自店舗と比較分析を行います。
これにより、効果的なMEO戦略を立てることができます。

インサイト分析
過去18ヶ月分のインサイトデータを取得し、店舗ごとの検索数や
反応数を分析できます。このデータを活用して、具体的なマーケティング戦略を策定可能です。

LOCATION CONNECTの導入事例は以下になります。

株式会社ヤンサンドの事例
コロナ禍での集客減少に苦しんでいた株式会社ヤンサンドは、
オンラインでの顧客獲得が急務でした。検索エンジンでの上位表示と、
口コミの件数を増やすことが課題でした。

LOCATION CONNECTを導入し、
Googleビジネスプロフィールの最適化を実施しました。
結果として、間接検索数が2019年比で最大2倍に増加し、
緊急事態宣言明けの検索回復も他の飲食店より早く進行しました。

株式会社共和の事例
クリーニング業務を営む株式会社共和は、Webからのアクセス数と
店舗への来店客数が伸び悩んでいました。特に、オンラインでの露出を増やす必要がありました。

LOCATION CONNECTの活用により、
Googleビジネスプロフィールを強化しました。
結果として、2021年2月から4月の間に間接検索数が約3倍に増加し、
ウェブサイトへのアクセスも同様に約3倍に増えました。

株式会社シェアレストランの事例
間借りのマッチングサイトを運営する株式会社シェアレストランは、
開業初期の口コミ収集と顧客評価の向上が必要でした。
特に、初期の顧客からの評価が重要視されました。

LOCATION CONNECTを導入し、
来店客に対する口コミ投稿の促進施策を実施しました。
その結果、開業3ヶ月間で11件の口コミを集め、
平均レビューは4.2を達成しました。

また、メニューや写真の追加により、ウェブサイトへの流入が1.8倍、
ルート照会数が5倍に増加しました。