株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供しているサービス
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カスタマーリングス(株式会社プラスアルファ・コンサルティング)
業績アップ関連分析カスタマーリングスは、株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供する「顧客実感型マーケティングプラットフォーム」です。CRMやMAの枠を超え、顧客情報、購買履歴、アンケート結果、コールログ、アクセスログ、店舗メモなど多様なデータをノーコードで統合・分析し、顧客の行動や感情を可視化することが...
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見える化エンジン(株式会社プラスアルファ・コンサルティング)
業績アップ関連分析見える化エンジンは、顧客の声を活用するためのSaaS型テキストマイニングツールであり、国内シェアNo.1の実績を誇ります。 SNSやコールログ、アンケートなど膨大なデータを自然言語処理エンジン「Waters」により高精度かつ素早く分析し、顧客体験(CX)の可視化と改善を支援します。 ダッシ...