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WEBCAS e-mailは、大量メールの高速配信や個別対応のメール送信が簡単にできるシステムです。多言語対応や効果分析機能も充実しており、効率的なメールマーケティングをサポートします。
WEBCAS e-mailの特徴や機能、利用料金、導入事例を紹介いただければ幸いです。
WEBCAS e-mailは、大手企業や官公庁にも多数導入されている
メール配信システムで、20年以上の実績を誇ります。
毎時1,000万通以上の配信性能を持ち、使いやすいインターフェースと
丁寧なサポートが特徴です。クラウド版とオンプレミス版の両方を
提供し、既存のデータベースや外部システムとの連携が可能です。
スポット利用から定期利用まで柔軟なプランがあり、迅速かつ確実に大量のメールを配信します。
WEBCAS e-mailの特徴は以下になります。
大量メール・メルマガの高速配信
説明: 1時間に1,000万通以上のメールを一斉に配信でき、
迅速かつ確実に大量のメールを送信できます。
個別対応メール配信
説明: 顧客のデータに基づいて、個々に最適な内容のメールを送信し、
ユーザーの行動や購入履歴をもとにおすすめ情報を提供します。
効果的なフォローアップとリアルタイム配信
説明: 特定の日付やユーザーの行動に基づいて、
事前に設定したシナリオに沿って自動でメールを送信し、リアルタイムでの配信も可能です。
WEBCAS e-mailの機能は以下になります。
パーソナライズメール配信
顧客の性別、年齢、購入履歴などに基づいて、個別に最適な内容のメールを送信できます。
フォローアップメール（ステップメール）配信
設定したシナリオに沿って、特定の日付や期間を基準に自動でメールを送信します。
CSVインポートメール配信
CSVファイルからリストをインポートして、そのリストに対してメールを送信できます。
HTMLメール配信
テキストに加え、画像やリンクを挿入したデザイン性の高いメールを送信できます。
マルチパート配信
一つのメールでテキストとHTMLの両方を含め、受信者が適した形式で表示できるようにします。
TEXT/HTML自動送り分け
ドメインや端末に応じて、最適な形式（テキストまたはHTML）でメールを自動的に配信します。
Unicode絵文字メール配信
メールの件名や本文に絵文字を挿入し、OSや端末に合わせて表示します。
多言語配信
英語や中国語、韓国語など、UTF-8形式で多言語のメールを送信できます。
送信者メールアドレス設定
各メールに特定の送信者アドレスを設定して送信することが可能です。
担当者別一斉送信機能
受信者ごとに異なる送信者を設定し、一度の配信で各担当者からのメールとして送信できます。
ASP型
・初期費用: 3万円～
・月額費用: 1万円～
・特徴:：低コストでスタート可能、手動でのリストアップロードに適したプラン。
SaaS型
・初期費用: 20万円～
・月額費用: 10万円～
・特徴:：大規模配信や他システムとの連携が可能、柔軟なカスタマイズ対応。
導入型
・ライセンス費用: 240万円～
・保守費用: 別途
・特徴：自社環境に設置し、既存システムとの連携が可能。個人情報の自社管理が可能。
WEBCAS e-mail導入事例は以下になります。
MS＆ADグランアシスタンス株式会社の事例
電話での保険やロードサービスの手続き対応が業務負担となり、
繁忙期のコールセンターの人員調整が困難でした。
WEBCAS e-mailを利用してWebフォームを導入。問い合わせの自動受付と
手続きフォームを作成し、電話対応から移行しました。
その結果、1件の問い合わせ対応時間が約20分から約7分に短縮され、
月に104時間の業務時間削減を実現。繁忙期の人員調整も改善され、問い合わせ対応がスムーズになりました。
Unipos株式会社の事例
メール配信システムのセキュリティ基準見直しに伴う切り替えが必要でした。
WEBCAS e-mailを利用し、「Unipos」のユーザーへの機能紹介や
アップデート情報、イベント案内のメール配信を効率化しました。
また、オウンドメディア「UNITE powered by Unipos」のニュースレター配信に活用しています。
その結果、高速配信と使いやすいHTMLメールエディタにより、
デザイン性の高いメール作成とスムーズなリスト取り込みが実現できました。
セキュリティ基準を満たした安心のシステムで、配信後の効果分析も可能となりました。
医療法人社団プラタナスの事例
受診者・患者向けの満足度アンケートの集計作業が煩雑で時間がかかり、
業務の標準化が困難でした。
WEBCAS e-mailのカスタム集計機能を活用して、アンケート集計を自動化しました。
回答通知メール機能を使い、リアルタイムでチャットツールに通知するフローを構築しました。
その結果、集計時間が従来の5分の1に短縮され、業務が効率化。
アンケート結果を迅速に把握でき、施設運営の改善に役立てています。
